Magazin de încredere

Opinii de la clienții magazinului online Smartdrinks.ro

9,63 / 10

de la 1.608 de clienți verificați

Vizitează magazinul Date de contact

Notă magazin

9,63/ 10

Ne recomandă

97,7%

de la data înscrierii magazinului în program (04-01-2017)

Recenzii magazin Smartdrinks.ro (1608)

Imagini atașate de clienții magazinului

Ultimele opinii adăugate de clienții Smartdrinks.ro

Filtrează

Opinia clientului Anonim din Timis pentru Smartdrinks.ro

dupa 5 ore de la comanda nu m-a sunat nimeni pentru confirmarea comenzii si am sunat eu.

livraarea nu a mai avut loc pentru ca nu a venit curierul in ziua respectiva sa ridice coletul si nici Smartdrinks nu m-a sunat nici macar a doua zi sa imi spuna ca nu a venit curierul. iarasi am sunat eu la 17:00 si mi s-a comunicat acest lucru(ca nu a ridicat curierul nici in ziua comenzii si nici chiar in ziua a doua..)

RATING:

1/10

26 Martie 2018

Smartdrinks.ro Răspuns oficial magazin 27 Martie 2018

Buna ziua,

Ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate de nelivrarea coletului dvs. Intr-adevar, asa cum v-am spus si la telefon, curierul nu a ridicat coletele in ziua in care ati plasat comanda, insa toate comenzile au plecat a doua zi. Inainte sa discutam telefonic, am luat legatura cu compania de curierat pentru a ne asigura ca toate coletele vor fi ridicate in acea seara, asadar nu am fi putut sa va anuntam mai devreme daca coletul va pleca sau nu in ziua respectiva. Deoarece dvs. aveati nevoie de colet in 24h de la comanda, coletul nu a mai plecat si comanda a fost anulata, asa cum ati dorit. Ne pare rau ca nu am reusit sa onoram comanda in 24h, din pacate, din motive pe care nu le putem prevedea sau preintampina, comenzile livrate in tara prin intermediul curierului e posibil sa nu ajunga a doua zi. Va multumim si speram sa dovedim ca putem colabora mai bine in viitor.

Problemă rezolvată

Opinia clientului Lita pentru Smartdrinks.ro