Opinii de la clienții magazinului online xpertbeauty.ro

Nota: 9,43 / 10 de la 23.751 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează

Notă magazin

9,43 / 10

Ne recomandă

95,59%

de la data înscrierii magazinului în program (22-05-2018)

Recenzii magazin xpertbeauty.ro (627)

Ultimele opinii adăugate de clienții xpertbeauty.ro

Filtrează

Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro

Nu mi se pare normal sa plasez o comanda in data x, sa ajunga abia dupa 10-12 zile si nici macar sa nu fiu anuntata ca nu va ajunge integral după ce am platit inainte toate produsele. De 2 zile incerc sa aflu daca imi vor fi trimise sau nu produsele care lipsesc si nu am primit un raspuns concret. Sunt de inteles eventuale probleme de logistica daca apar, dar cumparatorul ar trebui anuntat. Asa ar fi de bun simț.

RATING:

2/10

Data publicării 01-02-2022 12:35

2/10

Răspuns magazin pe 07-02-2022 09:51

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Anonim din Mureş pentru xpertbeauty.ro

Sunteți neseriosi si schimbați curieratul

RATING:

1/10

Data publicării 31-01-2022 23:02

1/10

Răspuns magazin pe 07-02-2022 09:45

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra este in livrare la curier. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Claudia din Bihor pentru xpertbeauty.ro

Am facut comanda in data de 16.01.2022 si nici pana la data actuala-31.01.2022 Nu am primit comanda.

RATING:

1/10

Data publicării 31-01-2022 03:55

1/10

Răspuns magazin pe 31-01-2022 17:46

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, ne pare rau pentru disconfortul creat din pacate conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. comanda a fost livrata la data de 31.01.2022. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Utilizator din Bacău pentru xpertbeauty.ro

Am achizitionat produse pentru a le face cadou unei persoane. Comanda a durat mai mult de jumatate de luna si bineinteles a trebuit sa ma reorientez spre alt cadou…. In tot acest timp nimeni nu m-a contactat pentru a oferi explicatii.

RATING:

1/10

Data publicării 30-01-2022 10:50

1/10

Răspuns magazin pe 31-01-2022 17:43

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra este in procesare si facem tot posibilul sa o predam cat mai repede posibil firmei de curierat. Comenzile se livreaza intre 2-5 zile lucratoare in afara campaniilor promotionale. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Silvia din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Foarte nemulțumita.

RATING:

1/10

Data publicării 29-01-2022 13:01

1/10

Răspuns magazin pe 31-01-2022 17:41

buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat, comanda a fost returnata la data de 27.01.2022. pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro zi placuta !

Opinia clientului Barbus din Ilfov pentru xpertbeauty.ro

A durat 2 săptămâni livrarea fara sa fiu anunțată exact care e problema. Mi s-a spus ca scria pe site. Pe bune? Cine dracu intra pe pagina principala? Se cauta pe google si te duci direct la produs. E irelevant ce scrie pe pagina dvs. Daca întârzie livrarea trebuie sa anunțați prin email.

RATING:

1/10

Data publicării 29-01-2022 12:22

1/10

Răspuns magazin pe 31-01-2022 17:37

buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat, pacate Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. comanda a fost livrata la data de 27.01.2022. pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. zi placuta !

Opinia clientului Stancel din Cluj pentru xpertbeauty.ro

Încă nu am primit comanda

RATING:

1/10

Data publicării 28-01-2022 15:15

1/10

Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:54

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra este in procesare si facem tot posibilul sa o predam cat mai repede posibil firmei de curierat. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Am primit formularul asta inainte sa primesc produsele. am asteptat mai mult de 14 zile sa vina si nici macar nu a venit tot. tot schimbau data dupa care se livreaza. sigur au multe probleme interne.

RATING:

1/10

Data publicării 28-01-2022 10:59

1/10

Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:48

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, informatii despre statusul comenzii au fost transmise pe adresa de email din comanda. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Mihaela din Braşov pentru xpertbeauty.ro

Nu am primit nici pana in ziua de azi comanda.

RATING:

1/10

Data publicării 28-01-2022 09:02

1/10

Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:51

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, si ne pare rau pentru disconfortul creat, Comanda dumneavoastra este in procesare si facem tot posibilul sa o predam cat mai repede posibil firmei de curierat. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Musat din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Comanda nu a sosit la timp. Teoretic si verbal mi s-a promis posibiltatea retragerii din contract si banii inapoi, pe loc. Practic, nu am primit nici produsele, xpert beauty s-a spalat pe maini zicand ca a predat comanda deozitului iar retragerea presupune sa astept prodesele la usa, sa le dau retur, sa astept procesarea returului si abia apoi se restituie banii. Si fara produse, si fara bani, si fara posibilitatea de a face ceva. Sincer, initial am incercat sa fiu intelegatoare. Acum nu as mai comanda de la ei decat cu marja de timp de minim o luna si daca chiar nu ar mai avea nimeni produsele comercializate de ei.

RATING:

2/10

Data publicării 27-01-2022 12:39

2/10

Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:50

Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Sper sa primesc comanda platita de acum 10 zile

RATING:

1/10

Data publicării 27-01-2022 00:43

1/10

Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:46

Opinia clientului Alexandra din Ilfov pentru xpertbeauty.ro

Comanda încă nu a fost livrata și nici nu am termen de livrare

RATING:

1/10

Data publicării 25-01-2022 16:46

1/10

Răspuns magazin pe 26-01-2022 17:32

buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat din pacate informatiile sunt afisate pe site. conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Opinia clientului Ana-Maria din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

RATING:

1/10

Data publicării 25-01-2022 10:52

1/10

Răspuns magazin pe 26-01-2022 17:31

Opinia clientului Fărăgău din Cluj pentru xpertbeauty.ro

Am comandat acum o luna si abea azi mi a fost trimisa spre livrare. Clar, refuz comanda!!!!

RATING:

1/10

Data publicării 24-01-2022 22:58

1/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:31

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !

Opinia clientului ALEXANDRA din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Astept comanda din 10 ian, sunt in 24..mi ati blocat si banii,nu e normal..n am primit nimic si ma intrebati cat sunt de multumita??

RATING:

1/10

Data publicării 24-01-2022 20:28

1/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:30

Opinia clientului Andeea din Cluj pentru xpertbeauty.ro

Comanda plasata pe data de 10.01, încă nu am intrat in posesia produselor comandate! Dezamăgitor!

RATING:

1/10

Data publicării 24-01-2022 18:44

1/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:31

Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Am primit acest formular, însă aștept comanda de 10 zile.

RATING:

1/10

Data publicării 24-01-2022 16:19

1/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:30

Opinia clientului Madalina din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro

Am comandat pe 7 ianuarie. Nu am primit nici pana acum produsul!!

RATING:

2/10

Data publicării 24-01-2022 12:07

2/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:29

Opinia clientului Stefania din Ilfov pentru xpertbeauty.ro

Livrare deficitara, cu mari întârzieri.

RATING:

1/10

Data publicării 24-01-2022 09:14

1/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:28

Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro

Am făcut o comanda la începutul lunii ianuarie, mai sunt câteva zile până la finalul lunii, iar comanda NU a sosit. Zilele trecute am primit un e-mail în care mă anunțau ca dupa data de 25 se vor livra produsele comandate la început de lună. Dacă știam, nu comandam de pe site ul acesta, suntem totusi în aceeasi țară!

RATING:

2/10

Data publicării 24-01-2022 05:40

2/10

Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:29