Raspuns magazin pe 29-09-2020 05:04

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata si facem tot posibilul pentru rezolvarea acestei erori. Multumim frumos pentru intelegere.

Raspuns magazin pe 29-09-2020 05:02

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata si avem rugamintea sa ne transmiteti un mail pe adresa shop@xpertbeauty.ro pentru a putea verifica ce s-a intamplat. Multumim frumos pentru intelegere.

Raspuns magazin pe 16-09-2020 01:43

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata si vom face tot posibilul sa evitam astfel de situatii. Traversam o perioada de update a programelor si de aici eroarea. Multumim frumos pentru intelegere.

Raspuns magazin pe 24-08-2020 08:40

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata. Facem tot posibilul pentur imbunatatirea serviciilor cat mai repede posibil. Multumim frumos pentru intelegere.

Raspuns magazin pe 18-08-2020 04:17

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata insa la plata prin card bancar transportul este gratuit. Din pacate nu va putem ajuta referitor la magazinele fizice.Multumim frumos

Raspuns magazin pe 04-08-2020 12:30

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata. Avem rugamintea sa ne transmiteti un mail pe adresa shop@xpertbeauty.ro cu aceasta situatie pentru solutionare.Multumim frumos pentru intelegere,

Raspuns magazin pe 03-08-2020 08:46

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata si va confirmam rambursarea banilor. In 2-3 zile banii vor fi in cont. Multumim frumos pentru intelegere.

Raspuns magazin pe 03-08-2020 08:42

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata si va rugam sa ne transmiteti un mail pe adresa shop@xpertbeauty.ro referitor la faptul ca nu ati primit gratuitatea si ca ati primit produsul deteriorat si o poza a produselor primite, vom rezolva aceasta eroare nu siguranta. Multumim frumos pentru intalagere

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:55

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Din pacate au fost cateva erori de procesare a comenzii dumneavoastra insa astazi se va preda firmei de curierat pentru livrare. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:53

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Produsul mini lipsa din comanda este in curs de pregatire pentru livrare, in 2-3 zile acesta se va livra. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:52

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Facem tot posibilul sa ne imbunatatim serviciile de livrare si sistemele de procesare. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:50

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Colegii nostrii deja proceseaza reclamatia primita telefonic si urmeaza sa primiti geanta in 2-3 zile. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:40

Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata si ne pare rau ca v-am dezamagit. Din pacate compania de curierat a confirmat pierderea coletului iar contravaloarea comenzii a fost rambursata cu intarziere pentru ca nu aveam un status din partea Fan Courier. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:48

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Am receptionat si mail-ul dumneavoastra referitor la acesta situatie si asteptam o confirmare din partea dumneavoastra daca doriti inlocuirea produsului deteriorat insa nu am primit un raspuns inca. Multumim frumos pentru intelegerea acordata si facem tot posibilul sa remediem aceste situatii cat mai repede posibil.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:45

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Din pacate am avut erori de stoc, erori ce nu au fost vizibile in momentul procesarii comenzii si din aceasta cauza s-a intamplat asta. Lucram in continuare la eliminarea acestor erori. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:43

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Nu toate produsele comercializate de noi au sigiliu pentru ca asa sunt livrate de producator, avem acest aspect speficat si in site. Referitor la ambalaj facem tot posibilul sa ne imbunatatim aceste servicii. Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 29-07-2020 01:41

Buna ziua, ne pare rau ca v-am dezamagit. Ne puteti oferi mai multe detalii referitoare la ca a cauzat nemultumirea dumneavoastra pentru a putea remedia situatia? Multumim frumos pentru intelegerea acordata.

Raspuns magazin pe 17-07-2020 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia neplacuta si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta clientilor pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Raspuns magazin pe 17-07-2020 12:30

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si ne cerem scuze pentru situatia neplacuta si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta clientilor pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Raspuns magazin pe 17-07-2020 12:30

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si ne cerem scuze pentru situatia neplacuta si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta clientilor pe site-ul nostru. O zi frumoasa!