Opinii de la clienții magazinului online xpertbeauty.ro

Notă magazin

8.9 / 10

Calitatea livrării

8.0 / 10

Ne recomandă

88.57%

de la data înscrierii magazinului în program (22-05-2018)

Evoluție notă magazin

Ultimele opinii adăugate de clienții xpertbeauty.ro

Am făcut o comandă în data de 6 august și nici astăzi 11 august nu am primit-o.

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si va asiguram ca lucram constant pentru imbunatatirea sistemului de procesare si livrare comenzi. O zi frumoasa!

ANGAJATI INCOMPETENTI, NEPOLITICOSI, LIPSITI DE PROFESIONALISM. NOTA AR FI FOST 0 (ZERO)

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si va asiguram ca lucram constant pentru imbunatatirea sistemului de procesare si livrare comenzi. O zi frumoasa!

Nu am primit comanda plasata

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si va asiguram ca lucram constant pentru imbunatatirea sistemului de procesare si livrare comenzi. O zi frumoasa!

In data de 23 am primit un mail de confirmare iar astazi suntem in 28 si de atunci nu s a mai intamplat nimic.....nici un mail nici o livrare.

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si va asiguram ca lucram constant pentru imbunatatirea sistemului de procesare si livrare comenzi. O zi frumoasa!

Am plasat comanda, mi-au incasat banii online si au trecut 5 zile de atunci. Nici semn de livrarea comenzii. Le-am scris a un email la care nu au răspuns... Acum ma intreb daca nu cumva e o pacaleala....

RATING:

Raspuns magazin pe 29-07-2019 06:54

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si ne cerem scuze pentru situatia creata. Lucram la imbunatatirea sistemelor astfel incat sa nu mai apara astfel de probleme. O zi frumoasa.

Livrarea dureaza o vesnicie ...

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si va asiguram ca lucram constant pentru imbunatatirea sistemului de procesare si livrare comenzi. O zi frumoasa!

Preajma mult timp pentru livrarea comenzilor chiar dacă sunt plătite on-line

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:29

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si va asiguram ca lucram constant pentru imbunatatirea sistemului de procesare si livrare comenzi. O zi frumoasa!

Nici macar nu mi au livrat comanda. Am trimis un mail si am cerut informatii, nu mi-a răspuns nimeni

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:28

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si incercam constant sa imbunatatim sistemele si procesele de livrare. O zi frumoasa!

Am comandat 3 produse si am primit 2, fara nicio explicatie sau daca imi va fi livrat ulterior al 3 lea produs. Cand am incercat sa sun vineri seara nu mai aveau program

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:27

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatie si incercam constant sa imbunatatim sistemele si procesele de livrare. O zi frumoasa!

In primul mail dupa efectuarea comenzii se mentioneaza ca urmeaza sa primesti un alt e-mail cu confirmarea comenzii si un link ca sa o poti urmari. Acest al 2-lea mail nu a mai venit, facandu-ma sa cred ca nu se intampla nimic.Cu toate astea comanda era deja pe drum.

RATING:

Raspuns magazin pe 29-07-2019 06:55

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si ne cerem scuze pentru inconvenient. Lucram la sistemele noastre pentru a va oferi o experienta de cumparaturi online cat mai buna. O zi frumoasa.

Foarte mare durata de livrare

RATING:

Raspuns magazin pe 29-07-2019 06:56

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si ne cerem scuze pentru durata mare de livrare. Lucram constant pentru a imbunatati timpul de livrare. O zi frumoasa.

Livrarea a durat foarte mult pentru un produs care era in stoc. 5 zile. Ar trebui mentionată această durată celor care cumpără.

RATING:

Raspuns magazin pe 29-07-2019 06:53

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si ne cerem scuze pentru timpul mare de asteptare. Incercam sa remediem aceasta situatie. O zi frumoasa.

Sa respecte ceea ce se presupune ca ar trebui sa se respecte si anume livrarea produselor in timp de 24-48 ore de la confirmarea ei.

RATING:

Raspuns magazin pe 20-08-2019 12:32

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru intarziere, mentionam ca livrarea se efectueaza in 1-3 zile lucratoare, exceptie facand sarbatorile legale si perioadele in care desfasuram campanii de reducere, in care timpul de livrare creste din cauza volumului mare de comenzi. O zi frumoasa.

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Creat in parteneriat cu: InboxTarget.ro Automatizare Marketing