Opinii de la clienții magazinului online xpertbeauty.ro

Notă magazin

7.2 / 10

Calitatea livrării

6.3 / 10

Ne recomandă

70.07%

de la data înscrierii magazinului în program (22-05-2018)

Evoluție notă magazin

Ultimele opinii adăugate de clienții xpertbeauty.ro

Livrarea durează prea mult in comparație cu alte site-uri!

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:10

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Termenul de livrare este cam mare

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:10

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Sa livrati mai repede, am asteptat o saptamana dupa comanda.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:05

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Ar fi minunat dacă ați schimba firma de curierat ! Cei de la fun curier sunt niște neprofesioniști ! Din păcate de multe ori mi am achiziționat produse de pe un alt site , doar din aceasta cauza , apelez la voi când nu au produsele mele in stock , dar sincer sunteți o firma cu ft multe produse pe care le îndrăgesc și mi at plăcea sa fac comenzi doar dintr un singur loc și anume de la Dvs! Va rog, dacă aveți aceasta posibilitate , schimbați firma Fun Curier ! Mulțumesc, in rest sunteți minunați !

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:10

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Chiar daca serviciile si promtitudinea voatra sunt bune, ce ma nemultumeste este timpul in care intru in posesia comenzii si preturile destul de ridicate de pe site. M-as bucra sa vad promotii pe site cat mai des, la procente mai mari de 20-30%

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:11

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Am facut o comanda in data de 2 noiembrie. Un sampon si un spray protectie termica. Spray-ul mi-a venit dupa o saptamana, samponul inca il astept, azi find 16 noiembrir.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:05

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Sa actualizati stocurile pe care le aveti!

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:05

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Am avut 3 oje ambalete foarte rau. Au venit sparte. Partea buna este ca cei de la xpertbeauty au fost super receptivi cu a da o comanda noua. Timpul de livrare este foarte lung. Stocul pentru produsele initial comandate a fost epuizat si a trebuit sa aleg alte produse.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:05

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

singurul lucru pe care l-as perfectiona ar fi timpul de expediere al comenzii. A durat o saptamana pana am primit comanda.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:06

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Am primit un produs cu capacul rupt.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:06

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Lipsa de interes, livrare neconforma fata de comanda !

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:07

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Niciun produs nu a fost livrat

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:06

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Produsele comandate nu au fost livrate din lipsa de stoc! nu este normal pentru un site de vanzari on-line.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:07

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Ati putea imbunatatii timpul de livrare.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:07

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata si va garantam ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Mi-as dori ca timpul de livrare sa fie mai scurt, de ex. 2-3 zile maxim in loc de 4-5 zile cat este in prezent. De asemenea, stocul de produse este limitat. Concret: s-a intamplat des ca un produs sa nu mai fie in stoc doar in cateva ore, mai ales in perioada reducerilor. Peste 2-3 zile reapare, vin reducerile, iar dispare produsul imediat si tot asa.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:07

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Va recomand sa transmiteti informatii legate de data la care se va face livrarea. Am plasat o comanda si dupa 5 zile nu primisem nicio informatie. Aproape ca era sa cumpar produsul de pe un alt site, dar totusi am trimis eu o intrebare pe mail:”se mai livreaza comanda?” Si dupa alte 2zile s-a livrat totusi. Produsul este perfect, dar trebuie sa imbunatatiti comunicarea. Acum vreau sa comand vopsea ilumina, insa ezit sa comand de la voi.

RATING:

Raspuns magazin pe 07-10-2019 13:11

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Calitatea produselor este indoielnica, lucrurile comandate de mine par fake. Livrarea a avut loc dupa aproape 2 saptamani de la plasarea comenzii. Incercand sa aflu numarul de telefon, am sunat la magazin, unde mi s-a vorbit f urat, cu greu mi s-a furnizat contactul celor de comenzi online.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:08

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Neseriosi, dezamagire totala,am comandat 2 produse pe 20 sept,cel cu plata la ramburs a venit pe 1 oct. Cel platit cu cardul, "aparuse o eroare" cand am facut comanda dar banii erau luati de pe card,surpiza. Dupa cateva email-uri a ajuns produsul pe 4 oct,repet comanda data pe 20 Sept,neseriosi!!! NU RECOMAND!!

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2019 14:08

Buna ziua, Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre. O zi buna!

Fara confirmare comanda, fara informare a datei de livrare (10 zile in cazul meu), fara informare a lipsei stoc a unor produse din comanda, produse indoielnice (ambalaj suspect, fara data expirare, fara certificat conformitate), client service foarte prost.

RATING:

Raspuns magazin pe 07-10-2019 13:11

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

Comanda nu a avut o valoare mare, cu toate că am platit-o on line cu cardul și în mesajul de plata era scrisă mențiunea curier rapid, am primit comanda după ce am sesizat, la o săptămână distanță, printr-un email, ca nu am primit coletul cu produse.

RATING:

Raspuns magazin pe 07-10-2019 13:11

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru. O zi frumoasa!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Creat in parteneriat cu: InboxTarget.ro Automatizare Marketing