Nota: 9,26 / 10 de la 1.617 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Mihaela din Prahova pentru Aosom
Opinia clientului Anonim din Gorj pentru Aosom
Opinia clientului Alin din Hunedoara pentru Aosom
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Bornea din Timiş pentru Aosom
Opinia clientului Ion din Bacău pentru Aosom
Opinia clientului Eleonora din Tulcea pentru Aosom
Opinia clientului Elena din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Elena din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Anonim din Mureş pentru Aosom
Opinia clientului Iulia din Dolj pentru Aosom
Dezamagire totala.Nu am primit coletul. La solicitarea mea privind statusul comenzii,mi s a răspuns cum,ca produsul nu se găsește.După 3 sapt mi s au returnat banii.
Răspuns magazin pe 28-12-2023 13:08
Bună ziua! Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În cazul în care coletul nu poate ajunge la client din diverse motive tehnice, procedăm cu rambursarea imediată a banilor. Mulțumim, Echipa Aosom
Opinia clientului Florentin din Prahova pentru Aosom
Opinia clientului Victor din Iaşi pentru Aosom
Bravo Aosom,sunt multumita de calitatea produsului si de deservirea
Opinia clientului Marius din Argeş pentru Aosom
Deși distanta pentru transport a fost uriașă, comanda a sosit fără probleme în termen ( Italia- Austria- România). Nota 10 pt.curier și 9 pt expeditor. Coletul a ajuns în condiții impecabile.
Opinia clientului Alina din Dolj pentru Aosom
Foarte bine lucrate produsele, au toate accesoriile, chiar mai multe, rezistente.
Opinia clientului Anca din Bucureşti pentru Aosom
Am comandat un dulapior de baie in data de 5 decembrie 2023, firma mi-a comunicat după cca 7 zile că marfa a fost livrată curierului, care urmează să mă contacteze. Acest lucru nu s-a întâmplat, am comunicat de 2 ori cu firma, nu mi-a dat nici o informație pertinentă cu privire la data livrării. Ulterior am fost anunțată ca marfa nu a fost regăsită pe traseu la firma de curierat. Mi s-a comunicat ca mi-au fost returnat banii plătiți în avans, adică firma Aosom a anulat comanda unilateral, fără a mă fi consultat în prealabil.
Răspuns magazin pe 28-12-2023 12:55
Bună ziua! Ne pare foarte rău pentru situația întâmpinată. În ultima perioadă ne-am confruntat cu o problemă tehnică în ceea ce privește actualizarea statusului livrării. Colegii s-au ocupat deja de rambursarea sumei achitate, deoarece acesta este procedura în cazul în care comanda nu poate ajunge la client. Mulțumim, Echipa Aosom
Opinia clientului Snejana din Timiş pentru Aosom
Opinia clientului George din Braşov pentru Aosom
Termen Livrare 7 zile la comanda.Dupa plasarea comenzii nu mai poti anula si am asteptat 3 saptamani si produsul nu a ajuns dar am fost rambursat.Ideea este ca daca vreti sa blocati banii in ceva si sa asteptati cai verzi pe pereti Aosom este solutia perfecta
Răspuns magazin pe 28-12-2023 12:48
Bună ziua! Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În astfel de circumstanțe, procedăm automat cu rambursarea, în cazul în care este imposibil ca produsul să fie livrat către client din diverse motive tehnice. Mulțumim, Echipa Aosom
Răspuns client pe 28-12-2023 18:19:
Cand aveti acest timp de problema ar fi bine sa comunicati cu.clientii.
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Aosom
Felicitări pentru toată organizarea și va doresc Sărbători binecuvantate, alături de cei dragi!
Opinia clientului Anonim din Iaşi pentru Aosom
Ca nu am primit nici o comanda in decurs de 1 luna... Jenanti.
Răspuns magazin pe 28-12-2023 13:04
Bună ziua! Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În cazul în care coletul nu poate ajunge la client, procedăm cu rambursarea imediată a banilor. Mulțumim, Echipa Aosom
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026