Nota: 9,26 / 10 de la 1.617 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Nemes din Cluj pentru Aosom
In data de 3 dec 2023 platesc comanda online, in 4 decembrie 2023 primesc mail comanda expediata, in data de 22 decembrie 2023 primesc retur banii inapoi in cont, deoarece nu sa gasit comada expediata, dezamagire totala
Răspuns magazin pe 28-12-2023 12:45
Bună ziua! Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În astfel de circumstanțe, dacă produsul nu poate ajunge la client din diverse motive, procedăm automat cu rambursarea, ca să nu existe alte probleme. Mulțumim! Echipa Aosom
Răspuns client pe 29-12-2023 16:04:
Opinia clientului Marinela din Bihor pentru Aosom
Opinia clientului Bogdan din Buzău pentru Aosom
Opinia clientului Gabriel din Vâlcea pentru Aosom
Opinia clientului ANCA din Bucureşti pentru Aosom
Opinia clientului Gianina din Prahova pentru Aosom
Opinia clientului Vasile din Teleorman pentru Aosom
Este o firma de încredere, de care am fost foarte mulțumit.
Opinia clientului Alice din Argeş pentru Aosom
Opinia clientului Petru din Suceava pentru Aosom
Răspuns magazin pe 22-12-2023 16:43
Bună ziua! În cazul în care întâmpinați probleme în ceea ce privește comanda dvs., vă rog să ne scrieți la clienti@aosom.ro pentru soluționare. Pentru comanda dumneavoastră, nu am găsit niciun tichet deschis, astfel că această recenzie nu exprimă nivelul dumneavoastră de satisfacție în raport cu serviciile sau produsele Aosom. Mulțumim! Echipa Aosom
Opinia clientului Gheorghe din Sălaj pentru Aosom
Opinia clientului Mariana din Ilfov pentru Aosom
Opinia clientului Gabriela din Ilfov pentru Aosom
Opinia clientului Gesica din Sibiu pentru Aosom
Opinia clientului Elisabeta din Suceava pentru Aosom
Opinia clientului Rodica din Braşov pentru Aosom
Opinia clientului Victor din Galaţi pentru Aosom
Opinia clientului ILDIKO din Bihor pentru Aosom
Opinia clientului Ovidiu din Bucureşti pentru Aosom
Alegeti-va alt curier mai flexibil. Mesaj la 9.00 ca livrarea se faci în aceiași zi între 9 și 12 lasă de dorit.
Opinia clientului Florin din Neamţ pentru Aosom
Opinia clientului Pavel din Sibiu pentru Aosom
Marfa extrem de scumpă și de proasta calitate. Termene de livrare extrem de mari, nu ai posibilitatea sa returnezi marfa, iar dacă ceri retur, costurile nu sunt afișate. Nu cumparati de la acest magazin! Îmi ajunge mie ca am fost fraierit. Descrierile de pe site sunt mincinoase și incomplete. Livrează din străinătate și nu poți returna marfa sau dacă se returnează costurile sunt nespecificate.
Răspuns magazin pe 22-12-2023 16:42
Bună ziua! În cazul în care încă întâmpinați probleme în ceea ce privește comanda dvs., vă rog să ne scrieți la clienti@aosom.ro pentru soluționare. În ultima perioadă, din cauza unui flux foarte mare de comenzi, ne-am decalat cu livrarea acestora. Toate detaliile despre procedura de retur și rambusare se găsesc chiar pe site-ul nostru: https://www.aosom.ro/page/return-home. Nu ascundem absolut nimic clienților noștri Mulțumim! Echipa Aosom
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026