Nota: 9,61 / 10 de la 4.610 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Catalin din Arad pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Robert din Mehedinti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Anonim din Arges pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Ana din Bucuresti pentru Bikermag.ro
data comenzii 05-05-2022 nr comanda 206792111 Am sunat la magazin pentru a plasa o comanda, iar baiatul cu care am discutat la telefon (imi pare rau ca nu i-am retinut numele), a fost mai mult decat amabil. I-am explicat despre ce este vorba, ce produs ma interesa (in acel moment nu era pe stoc, iar produsul era un cadou pentru sotul meu), m-a indrumat totusi sa plasez o comanda pe site, ramand sa faca tot posibilul ca produsul sa ajunga pana la data la care ma interesa (16 mai). In momentul in care produsul a ajuns in stoc, am fost sunata in legatura cu comanda, mi s-a spus ca produsul a ajuns si daca acea comanda ramane valabila. Am fost foarte multumita de ajutorul pe care l-am primit si cum a decurs toata comanda, de la plasare, pana la ridicare, inclusiv de modul in care s-a purtat discutia telefonica si de cum am interactionat cu consultantul respectiv, un baiat foarte foarte amabil.
Opinia clientului Ciprian din Cluj pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Ferenc din Harghita pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Sava din Constanta pentru Bikermag.ro
Opinia clientului ROBERT din Mehedinti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Valentin din Bucuresti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Diana din Bucuresti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului MARIAN din Mehedinti pentru Bikermag.ro
Răspuns magazin pe 17-05-2022 15:03
Buna ziua, Deoarece am incercat in repetate randuri sa va contactam telefonic, insa de fiecare data fara succes, telefonul fiind inchis, comanda nu a fost expediata.
Opinia clientului Vlad-Florin din Prahova pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Trifu din Bucuresti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Romeo din Ilfov pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Cristian din Salaj pentru Bikermag.ro
Am comandat un produs, l-am plătit (fiindu-mi încasați banii) și după câteva zile văzând că nu-mi ajunge produsul la destinație am sunat și am aflat că Bikermag de fapt nu avea produsul deși pe pagină exista și putea fi comandat. Jenant. După care a trebuit să mai aștept o săptămână să-mi recuperez banii.
Răspuns magazin pe 16-05-2022 15:21
Buna ziua, Produsul comandat are specificatia de livrare la comanda, si un termen estimativ de livrare de 2-10 zile daca produsul este disponibil in stocul furnizorului. Produsul respectiv este in continuare in fabricatie, dar dupa cum probabil ati aflat deja, nu este disponibil nicaieri in Romania. In ceea ce priveste returnarea sumei, fiind o plata efectuata pe site, returnarea nu este facuta de catre noi ci de procesatorul platii, termenul de solutionare fiind intre 3 si 15 zile lucratoare in functie de emitentul cardului. Nu avem nici un fel de control asupra rambursarii in afara faptului de a refuza incasarea si automat returnarea catre dumneavoastra a sumei.
Opinia clientului Raluca din Bucuresti pentru Bikermag.ro
Opinia clientului Pavel din Caras-Severin pentru Bikermag.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025