Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-11-2024 21:34

Buna ziua, Ar fi fost util si un comentariu la nota dvs., pentru a va putea intelege nemultumirea. Din ce am verificat, comanda dumneavoastra se afla inca in tranzit, poate aceste este motivul notei. Din pacate, timpul de livrare al firmei de curierat nu este o variabila pe care sa o putem controla si in aceasta perioada de volum foarte mare pentru curieri, pot sa apara si intarzieri. Multumim pentru intelgere si va ramanem la dispozitie daca doriti sa ne explicati si motivele notei.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-11-2024 18:06

Buna ziua! Returul nu a fost refuzat, dar pentru ca ati spus ca produsul este folosit, v-am informat despre taxa de igienizare/devalorizare produs. Aceasta taxa a fost infiintata chiar in baza recomandarii ANPC. In alta ordine de idei, va putem intelege situatia, dar toate aceste date sunt publice pe site, iar daca empatizati cu oricare alt client, sunt convins ca nu ati fi dorit sa primiti un produs asa cum sustineti dvs., doar cu folia scoasa si probat pe motocicleta in mers. Avem o datorie fata de toti clientii nostri si aceste reguli nu sunt nici singulare nici extraordinare. Toate cele bune, Bikermag

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :