Opinii de la clienții magazinului online Brandgsm.ro

Notă magazin

8,82 / 10

Calitatea livrării

8,79 / 10

Ne recomandă

87,62%

de la data înscrierii magazinului în program (01-06-2016)

Ultimele opinii adăugate de clienții Brandgsm.ro

Ar trebui sa sunati pentru confirmarea comenzii !

RATING:

Returul nu este gratuit, ceea ce a generat foarte multa bataie de cap pe care o consider inutila in momentul in care am dorit sa returnez produse De asemenea, calitatea serviciului de relatii cu clientii ar putea fi imbunatatiti (am trimis mai multe e-mailuri la care nu mi s a raspuns, desi am solicitat inclusiv confirmarea primirii lor, iar pana la urma tot la telefon am aflat informatiile necesare). As sufera o mai mare atentie la comunicarea pe e-mail, deci

RATING:

am comandat pe 14.01 produs care la livrare se specifica 2-5 zile, pana pe 19.01 cand am primit formularul de feedback nu m-a sunat nimeni sa-mi zica ceva de comanda.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-01-2021 03:34

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi. Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Am incercat sa va contactam telefonic pentru a va informa ca produsele care sunt specificate pe site cu stadiul de stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare .Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

Nu raspunde nimeni la telefon, nici acum nu mi s-a trimis comanda, probabil am sa o anulez. Dezamagit total, e prima si ultima data probabil cand mai comand de la ei. Initial nu as avea de ce sa fiu nemultumit, nici nu am primit produsul macar nu? Sper sa luati in considerare parerea mea insa nu sunt de incredere.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-01-2021 03:32

Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare .Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care sunt specificate pe site in stoc furnizor sau precomanda si necesita un timp de livrare mai mare..Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

-as vrea ca transportul sa fie gratuit peste 100 de lei

RATING:

Nu am primit comanda, nici macar o informare de primcipiu...lipsactotala de profesiibalism

RATING:

Raspuns magazin pe 21-01-2021 03:01

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi. Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Am incercat sa va contactam telefonic pentru a va informa ca produsele care sunt specificate pe site cu stadiul de stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare .Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

Produsul comandat este original si exact ca in descriere. 10+

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.200. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020