Opinii de la clienții magazinului online Brandgsm.ro

Notă magazin

8,9 / 10

Calitatea livrării

8,93 / 10

Ne recomandă

88,53%

de la data înscrierii magazinului în program (01-06-2016)

Ultimele opinii adăugate de clienții Brandgsm.ro

Sunt foarte multumit de produs. Recomand

RATING:

Am incercat sa iau legatura cu ei si telefonic si prin mail pentru a schimba o husa comandata la ei, dar se pare ca nu raspunde nimeni la telefon si nici macar la mail. Am incercat mai multe zile la rand, nu voi mai comanda nimic de la ei.

RATING:

Raspuns magazin pe 27-11-2020 04:24

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, facem tot posibilul pentru ca clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută în relația cu magazinul nostru. Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Asa cum v am transmis si telefonic se poate face returul pentru produsul care l ati comandat .Multumim pentru intelegere!

Produse f bune

RATING:

În 19 nov.a.c. plasez Comanda #1000039069 pe care o achit în cîteva minute cf Numar tranzactie: 0407:1000039069. Azi la ora 15:51 sînt sunată de pe nr.0770982943 pt a mă informa că produsul comandat nu există în stoc, că fiind precomandă să nu-mi țină banii blocați și că s-a efectuat anularea plății; la obiecțiunea mea că produsul e pe stoc, s-a verificat și produsul trebuia să-mi fie livrat, nu anulată plata. Constat că banii nu sînt în cont, sun la același nr. de telefon pt a comunica acest lucru ( ora 16:03), nu mi se răspunde, trimit un e-mail solicitînd stornarea anulării, la care mi se răspunde, primint si detaliile anulării plății : ora 16:43, mi se trimite link-ul și fac din nou plata, iar confirmarea am trimis-o la dv.

RATING:

se poate mai bn

RATING:

Huse foarte frumoase și foarte calitative a-și recomanda oricărui posesor de telefon in căutarea de huse acest site. Good Luck!

RATING:

comanda trimisa si platita 1n 17.11.2020, marfa nu a fost primita niciin 23.11.2020. Nu mai spun ca nu raspund la emailuri. ''SERIOZITATE MAXIMA''

RATING:

Raspuns magazin pe 27-11-2020 04:08

Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare .Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum sunt specificate pe site sunt produse care se afla in stoc furnizor sau precomanda si necesita un timp de livrare mai mare.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare..Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti Va multumim frumos!

Comanda plasată în data de 18.11.2020, cu nr 1000038973. Azi 23.11.2020 nu am primit produsele comandate, nici măcar nu a fost sunat să-mi se spună că vor fi livrate cu întârziere. Iar la nr de telefon afișat pe site, nu răspunde nimeni. În aceste condiții, acordați-vă singuri nota!

RATING:

Raspuns magazin pe 27-11-2020 05:02

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, facem tot posibilul pentru ca clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută în relația cu magazinul nostru. Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Multumim!

Experienta a fost foarte placuta, expedierea s-a realizat intr-un timp record. Per ansamblu o comanda reusita

RATING:

Produsul la preț foarte foarte bun. Dar probleme cu livrarea, cel puțin în cazul meu. A ajuns la punctul de lucru după 3 zile, fapt pentru care a ajuns prea tarziu pentru a face cadoul persoanei.

RATING:

Am comandat o pereche de casti la care pe site era specificat termenul de livrare 2-5 zile/stoc furnizor! Telefonic fiind comunicata o livrare de 4 saptamani...

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2020 05:23

Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare .Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum sunt specificate pe site sunt produse care se afla in stoc furnizor sau precomanda si necesita un timp de livrare mai mare.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare..Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti Va multumim frumos!

Promptitudine, calitate, rapiditate.

RATING:

Aș fi preferat ca atunci cînd am solicitat husa pt telefon, să se fi precizat faptul că nua re folie pt ecran; iar cînd e vorba de o precomandă a foliei, să se precizeze exact termenii livrării, deoarece suma a fost plătită în avans.

RATING:

Produsul a fost livrat în 5 zile cu ridicare din magazin

RATING:

Raspuns magazin pe 27-11-2020 04:05

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, facem tot posibilul pentru ca clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută în relația cu magazinul nostru. Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Multumim

Reduceri mai substanțiale

RATING:

Foarte prompti, produse de foarte buna calitate.

RATING:

Produs de calitate, livrat rapid

RATING:

Servici de calitate

RATING:

Inainte de a pune un produs pe sait are trebui sa se asigure ca acel produs este si in stoc. Nu sa fi sunat dupa 5 zile si sa si-se comunice ca produsul comandat nu este in stoc.

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2020 05:27

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate.Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care se afla in stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare..Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti Va multumim frumos!

Ar trebui sa se asigure conformitatea datelor existe în spațiul virtual, la momentul efectuării comenzii, cu cele comunicate verbal de către operatorul telefonic (termen livrare 2-5 zile vs. 4 săptămâni)

RATING:

Raspuns magazin pe 25-11-2020 05:25

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi. Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am comunicat si telefonic produsele care sunt specificate pe site cu stadiul de stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare .Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.199. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020