Opinii de la clienții magazinului online Brandgsm.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

Nota: 8,84 / 10 de la 3.658 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează

Notă magazin

8,84 / 10

Ne recomandă

87,89%

de la data înscrierii magazinului în program (01-06-2016)

Recenzii magazin Brandgsm.ro (238)

Ultimele opinii adăugate de clienții Brandgsm.ro

Filtrează

Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Brandgsm.ro

Stocul difera intre site si depozit, practic nu ai garantia existentei produsului pe care il comanzi Livreaza cu intarziere foarte mare Daca gresesc ceva in comanda nu isi asuma

RATING:

1/10

Data publicării 03-12-2021 14:49

1/10

Răspuns magazin pe 03-12-2021 16:11

Opinia clientului Daniel din Buzău pentru Brandgsm.ro

Greu de comunicat! Neserioși, să le plătești și să nu primești marfa într-o săptămână

RATING:

1/10

Data publicării 29-11-2021 22:30

1/10

Răspuns magazin pe 02-12-2021 13:25

Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare.Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade, dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme. Am observat ca ati ridicat comanda, speram ca sunteti multumit de produs.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti Va multumim frumos!

Opinia clientului Adrian din Ilfov pentru Brandgsm.ro

Neserioși! Timp de 3 zile de la plasarea comenzii nu am fost contactat de nimeni.

RATING:

1/10

Data publicării 28-11-2021 20:04

1/10

Răspuns magazin pe 29-11-2021 15:43

Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare. Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Comanda dumneoastra va fi predata curierului si va ajunge in scurt timp la dumnevoastra .Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti Va multumim frumos!

Opinia clientului Liviu din Bucureşti pentru Brandgsm.ro

Nu recomand. Produse livrate gresit, serviciul de asistenta inexistent, interes in rezolvarea problemelor = zero

RATING:

1/10

Data publicării 25-11-2021 21:26

1/10

Răspuns magazin pe 29-11-2021 15:44

Buna ziua , intelegem din recenzia dumneavoastra ca sunteti suparat si am fi tare recunoscatori sa avem sansa de a indrepta lucrurile!Va rog sa ne trimiteti un email pe hello@brandgsm.ro cu mai multe detalii legate de comanda dumneavoastra .Suntem siguri ca vom gasi o solutie .Va asteptam oricand!

Opinia clientului Anonim din Olt pentru Brandgsm.ro

Răspundeți la telefon pe viitor.

RATING:

1/10

Data publicării 25-11-2021 13:13

1/10

Răspuns magazin pe 25-11-2021 16:14

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate. Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme. Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

Opinia clientului Catalina din Braşov pentru Brandgsm.ro

Nu raspundeti la telefon!!!! Nu raspundeti pe email!!! Si doresc sa fac retur la 2 produse comandate de la voi si ju pot. Am sa merg la protectia consumatorului!

RATING:

1/10

Data publicării 24-11-2021 18:16

1/10

Răspuns magazin pe 25-11-2021 16:14

Opinia clientului Eduard din Bucureşti pentru Brandgsm.ro

Produsele nu au venit sigilate, iar una dintre carcase pare utilizata si pe langa are si un defect de fabricatie.

RATING:

1/10

Data publicării 22-11-2021 23:22

1/10

Răspuns magazin pe 29-11-2021 15:54

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare.Asa cum v am transmis si telefonic vom rezolva problema in cel mai scurt timp posibil .Va multumim pentru intelegere!

Opinia clientului Corneliu din Bucureşti pentru Brandgsm.ro

Faci o comanda, primesti produsul defect, le dai e-mail conform politicii lor de pe site, dupa 6 zile inca nu ai niciun raspuns. Bine ca nu a fost vreo suma importanta.

RATING:

1/10

Data publicării 22-11-2021 20:33

1/10

Răspuns magazin pe 25-11-2021 16:19

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate,Asa cum v am transmis si telefonic vom rezolva problema in cel mai scurt timp posibil .Va multumim pentru intelegere!

Opinia clientului Anonim din Constanţa pentru Brandgsm.ro

Sa actualizeze stocurile

RATING:

1/10

Data publicării 22-11-2021 19:10

1/10

Răspuns magazin pe 25-11-2021 16:15

Buna ziua ,am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Incercam sa imbunatatim si partea cu site ul sa fie actualizat stocul mult mai rapid .Multumim pentru intelegere!

Opinia clientului Marius din Bistriţa-Năsăud pentru Brandgsm.ro

au pe site produse pe care nu le.pot livra

RATING:

1/10

Data publicării 19-11-2021 10:23

1/10

Răspuns magazin pe 25-11-2021 16:17

Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Incercam sa imbunatatim si partea cu site ul sa fie actualizat stocul mult mai rapid .Multumim pentru intelegere!

Opinia clientului Laura din Galaţi pentru Brandgsm.ro

AM DAT COKANDA MIERCURI DE O HUSA PENTRU UN SAMSUNG GALAXY A8 2018 DIN SILICON SI NICI ACUM NU MI A AJUNS! DEZAMAGIRE TOTALA, NU RECOMAND

RATING:

1/10

Data publicării 15-11-2021 19:12

1/10

Răspuns magazin pe 16-11-2021 16:14

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate. Va rog sa ne trimiteti un email pe hello@brandgsm.ro cu mai multe detalii legate de comanda dumneavoastra, deoarece numarul de comanda de mai sus nu este corect . Suntem siguri ca vom gasi o solutie .Va asteptam oricand!

Opinia clientului Livia din Călăraşi pentru Brandgsm.ro

Nu se răspunde la mail-uri

RATING:

4/10

Data publicării 14-11-2021 16:27

4/10

Răspuns magazin pe 16-11-2021 16:10

Opinia clientului Claudiu din Arad pentru Brandgsm.ro

Am primit husa gresita

RATING:

1/10

Data publicării 13-11-2021 18:37

1/10

Răspuns magazin pe 16-11-2021 16:08

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate.Va rog sa ne trimiteti un email pe hello@brandgsm.ro cu mai multe detalii legate de comanda dumneavoastra.Suntem siguri ca vom gasi o solutie .Va asteptam oricand!

Opinia clientului Mihai din Bucureşti pentru Brandgsm.ro

Nu am primit comanda

RATING:

1/10

Data publicării 09-11-2021 15:04

1/10

Răspuns magazin pe 10-11-2021 13:44

Buna ziua, din cate observam comanda dumnevoastra a fost livrata deja .Daca sunt probleme va rugam va asteptam sa ne contactati la numarul de telefon :0751 149 087,suntem siguri ca putem gasi o solutie impreuna!

Opinia clientului lavinia din Cluj pentru Brandgsm.ro

Am facut o comanda sambata, am primit mail de confirmare a acesteia. Martea am sunat pentru a verifica statusul comenzii, surpriza: nu a aparut nicio comanda. Tipul cu care am discutat, foarte ofensat si deranjat de telefonul meu, a repus comanda. Surpriza, din nou: produsul nu mai este in stoc. Groaznica experienta, nu recomand acest site.

RATING:

1/10

Data publicării 05-11-2021 08:22

1/10

Răspuns magazin pe 09-11-2021 09:17

Opinia clientului Anonim din Timiş pentru Brandgsm.ro

"In stoc furnizor" este de fapt "Intreaba stoc furnizor". Nu exista nici o certitudine, ca acel produs este in stocul cuiva. O comanda achitata online va trebui returnata, banii blocati o perioada, etc.

RATING:

4/10

Data publicării 31-10-2021 10:27

4/10

Răspuns magazin pe 03-11-2021 16:41

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, Asa cum sunt specificate pe site si v am transmis si telefonic sunt produse care se afla in stoc furnizor sau precomanda, cum a fost si produsul dumneavoastra in momentul in care ati plasat comanda, iar aceste produse necesita un timp de livrare mai mare.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

Opinia clientului Shahir din Ilfov pentru Brandgsm.ro

Neseriozitate! Dai comanda, aștepți sa fii contactat și după 5 zile, suni și ți se spune ca nu mai este produsul pe stoc.

RATING:

1/10

Data publicării 26-10-2021 13:27

1/10

Răspuns magazin pe 27-10-2021 16:42

Buna ziua, va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care se afla in stoc furnizor sau precomanda,necesita un timp de livrare mai mare.Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Zi buna!

Opinia clientului Mugur din Bucureşti pentru Brandgsm.ro

Dezamagit deoarece dupa ce am plasat comanda m-au anuntat ca nu au marfa pe stoc!

RATING:

3/10

Data publicării 25-10-2021 08:53

3/10

Răspuns magazin pe 25-10-2021 10:13

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care se afla in stoc furnizor sau precomanda,necesita un timp de livrare mai mare.Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

Opinia clientului Elena din Galaţi pentru Brandgsm.ro

Am plasat o comanda pe 9 Octombrie și suntem in 14 și nici acum nu mi-a fost confirmată de către un operator

RATING:

1/10

Data publicării 14-10-2021 10:36

1/10

Răspuns magazin pe 14-10-2021 11:19

Opinia clientului Anonim din Mureş pentru Brandgsm.ro

Produsul nu corespundea descrierii

RATING:

5/10

Data publicării 14-10-2021 08:49

5/10

Răspuns magazin pe 14-10-2021 11:21