Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 8,84 / 10 de la 3.658 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Iulian din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Gabriel din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Bogdan din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Nu stiam de Brandgsm pana acum, dar sunt multumit de cum a mers comanda (platita online) si o sa mai consider daca mai am nevoie de ceva.
Opinia clientului Gabriela din Gorj pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului ELAHEH din Ilfov pentru Brandgsm.ro
Livrare rapida. Exact ce am comdanat, am primit, fara defect.
Opinia clientului Cristina din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Leca din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Nu am primit notificare de preluare comanda!(doar mail-Ul automat de înregistrare a comenzii)! Am sunat pr informații in legătura cu statusul comenzii și mi sa spus ca nu este pe stoc, va dura cam o luna pana primesc produsul! Normal era sa m-a informeze!Mi sa spus ca am fost sunată ,dar nu este adevărat! Mai sigur era un sms sau un mail !Am cumpărat produsul de la un magazin și am revenit cu tel.pentru anularea comenzii! Atunci mi sa spus ca a-s putea primi coletul in 4-5zile! Cum vine treaba asta? !
Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:22
Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Posibil a fost o neintelegere si termenul de 4-5 zile era pentru produsul aflat in comanda dumnevoastra .Comanda a fost anulata asa cu ati solicitat .Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Dana din Mureş pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Mihaita din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Viorel din Dolj pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Absolut îngrozitor customer service. Ceva mai rău n-am găsit pana acuma.
Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:19
Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare.Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Ion din Prahova pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Victor din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Eugen din Ilfov pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Radu din Suceava pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Andrei din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Nu anunta la comanda online cu livrare in mall baneasa daca a ajuns sau nu husa
Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:29
Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare.Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Am observat ca ati ridicat comanda,speram ca sunteti multumit de produs.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti. Va multumim frumos!
Opinia clientului Lazar din Ilfov pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Claudiu din Braşov pentru Brandgsm.ro
Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:24
Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, Asa cum sunt specificate pe site sunt produse care se afla in stoc furnizor sau precomanda, asa cum a fost si produsul dumneavoastra in momentul in care ati plasat comanda, iar aceste produse necesita un timp de livrare mai mare.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!
Opinia clientului Oprea din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru Brandgsm.ro
Am trimis mail, am sunat in legatura cu un produs cumparat, dar n-am primit raspuns.
Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:26
Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare..Asa cum v am transmis si telefonic am vrut totusi sa rezolvam problema cat mai repede ,dar dumnevoastra nu ati mai fost de acord .Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti. Va multumim frumos!
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025