Opinii de la clienții magazinului online Brandgsm.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

Brandgsm.ro

Nota: 8,84 / 10 de la 3.658 de clienți verificați

Notă magazin

8,84 / 10

Ne recomandă

87,89%

de la data înscrierii magazinului în program (01-06-2016)

RATING:

RATING:

Nu stiam de Brandgsm pana acum, dar sunt multumit de cum a mers comanda (platita online) si o sa mai consider daca mai am nevoie de ceva.

RATING:

RATING:

Livrare rapida. Exact ce am comdanat, am primit, fara defect.

RATING:

RATING:

Nu am primit notificare de preluare comanda!(doar mail-Ul automat de înregistrare a comenzii)! Am sunat pr informații in legătura cu statusul comenzii și mi sa spus ca nu este pe stoc, va dura cam o luna pana primesc produsul! Normal era sa m-a informeze!Mi sa spus ca am fost sunată ,dar nu este adevărat! Mai sigur era un sms sau un mail !Am cumpărat produsul de la un magazin și am revenit cu tel.pentru anularea comenzii! Atunci mi sa spus ca a-s putea primi coletul in 4-5zile! Cum vine treaba asta? !

RATING:

Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:22

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Posibil a fost o neintelegere si termenul de 4-5 zile era pentru produsul aflat in comanda dumnevoastra .Comanda a fost anulata asa cu ati solicitat .Va multumim pentru intelegere!

Mulțumită de calitatea produsului

RATING:

RATING:

Daca primeam si certificatul de garantie era perfect

RATING:

Absolut îngrozitor customer service. Ceva mai rău n-am găsit pana acuma.

RATING:

Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:19

Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi.Am luat la cunostiinta review-ul dvs si ne cerem scuze pentru experienta nesatisfacatoare avuta.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare.Va multumim pentru intelegere!

RATING:

Firma de incredere

RATING:

Customer service bun!

RATING:

Livrarea a durat mai mult decât mă așteptam,cam 4,5 zile.

RATING:

Nu anunta la comanda online cu livrare in mall baneasa daca a ajuns sau nu husa

RATING:

Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:29

Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare.Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Am observat ca ati ridicat comanda,speram ca sunteti multumit de produs.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti. Va multumim frumos!

Foarte dezorganizati, nu stiu ce stoc au

RATING:

Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:24

Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, Asa cum sunt specificate pe site sunt produse care se afla in stoc furnizor sau precomanda, asa cum a fost si produsul dumneavoastra in momentul in care ati plasat comanda, iar aceste produse necesita un timp de livrare mai mare.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!

RATING:

Am trimis mail, am sunat in legatura cu un produs cumparat, dar n-am primit raspuns.

RATING:

Răspuns magazin pe 07-04-2021 13:26

Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare..Asa cum v am transmis si telefonic am vrut totusi sa rezolvam problema cat mai repede ,dar dumnevoastra nu ati mai fost de acord .Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti. Va multumim frumos!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025