Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 8,84 / 10 de la 3.658 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Stefan din Prahova pentru Brandgsm.ro
Produsele au sosit si sunt ceea ce imi doream. Ce trebuie imbunatatit este partea de creare user pe site sau alt mod care sa permita urmarirea stadiului comenzilor. I-am contactat sa imi confirme livrarea si au raspuns dupa 1 zi cu un numar de AWB, dar fara firma de curierat folosita.
Opinia clientului Alina din Vrancea pentru Brandgsm.ro
Răspuns magazin pe 01-02-2021 16:39
Buna ziua , intelegem din recenzia dumneavoastra ca sunteti suparat si am fi tare recunoscatori sa avem sansa de a indrepta lucrurile! Vrem sa facem din aceasta experienta una mai placuta. Iti este comod sa ne trimiti un email pe hello@brandgsm.ro sa discutam mai multe detalii. Va asteptam oricand!
Opinia clientului Iordache din Iaşi pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Aurelian din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Nu raspunde nimeni telefonic pentru a face livrare in magazin
Opinia clientului ATTILA din Mureş pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Cosmina din Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Luminita din Bihor pentru Brandgsm.ro
Un magazin online de incredere ,cu produse de calitate.Recomand cu incredere.
Opinia clientului Anonim din Bacău pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Manea din Tulcea pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Ciprian din Olt pentru Brandgsm.ro
Răspuns magazin pe 25-01-2021 16:41
Buna ziua , intelegem din recenzia dumneavoastra ca sunteti suparat si am fi tare recunoscatori sa avem sansa de a indrepta lucrurile! Comanda dumnevoastra cat si plata nu s au inregistrat posibil a aparut o eroare in momentul platii .Va rog sa ne trimiteti un email pe hello@brandgsm.ro cu mai multe detalii legate de comanda dumneavoastra .Suntem siguri ca vom gasi o solutie .Zi buna!
Opinia clientului Ainur din Constanţa pentru Brandgsm.ro
Am cerut pe mail că produsul pe care l-am comandat să fie așa cum am făcut comandă, iar în comandă mi sa transmis altceva. Am incercat să iau legătura telefonic la numărul afișat de dumneavoastră și nu răspunde nimeni la acel număr de telefon. De acum încolo o să evit să mai achiziționez produse de la dumneavoastră.
Răspuns magazin pe 25-01-2021 16:44
Buna ziua , intelegem din recenzia dumneavoastra ca sunteti suparat si am fi tare recunoscatori sa avem sansa de a indrepta lucrurile! Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Va rog sa ne trimiteti un email pe hello@brandgsm.ro cu mai multe detalii legate de comanda dumneavoastra .Suntem siguri ca vom gasi o solutie .Va asteptam oricand!
Opinia clientului Bogdan din Timiş pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Anonim din Braşov pentru Brandgsm.ro
Răspuns magazin pe 01-02-2021 16:29
Buna ziua , intelegem din recenzia dumneavoastra ca sunteti suparat si am fi tare recunoscatori sa avem sansa de a indrepta lucrurile!Va rog sa ne trimiteti un email pe hello@brandgsm.ro cu mai multe detalii legate de comanda dumneavoastra .Suntem siguri ca vom gasi o solutie .Va asteptam oricand!
Opinia clientului Anonim din Timiş pentru Brandgsm.ro
Am făcut o comanda in 15.Ianuarie.2021. Suntem in 23 și nu știu nimic despre comanda!
Răspuns magazin pe 01-02-2021 16:29
Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare.Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Am incercat sa va contactam telefonic la numarul de telefon din comanda pentru a va informa ca produsul din pacate numai este disponibil ,dar nu ne ati raspuns. Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!
Opinia clientului Anonim din Arad pentru Brandgsm.ro
Am comandat un încărcător de Samsung și abia după 3 zile m-au sunat să îmi spună că nu este pe stoc și că nici nu va mai fi, deși pe site apărea ca fiind pe stoc. Noroc că nu am plătit cu cardul, că cine știe când mi-aș fi recuperat banii.
Răspuns magazin pe 25-01-2021 16:43
Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare .Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care sunt specificate pe site in stoc furnizor sau precomanda si necesita un timp de livrare mai mare..Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!
Opinia clientului Angela din Constanţa pentru Brandgsm.ro
Opinia clientului Cristian din Tulcea pentru Brandgsm.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025