Răspuns magazin pe 23-04-2026 10:59

Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback și pentru timpul acordat. Ne pare rău să aflăm că experiența dumneavoastră nu a fost conform așteptărilor, însă dorim să menționăm că produsul a fost realizat conform cerințelor și verificat înainte de livrare. Situația descrisă de dumneavoastră indică o deteriorare apărută ulterior utilizării. Bijuteriile personalizate sunt, într-adevăr, produse delicate, iar rezistența gravurii poate fi influențată de factori externi precum contactul cu umiditate, substanțe chimice, transpirație sau frecare. Conform politicii noastre de garanție, nu putem fi responsabili pentru deteriorările apărute ca urmare a utilizării sau manipulării produsului după livrare. De asemenea, astfel de situații se pot încadra în categoria uzurii normale sau a utilizării în condiții neadecvate, aspecte care nu sunt acoperite de garanție. Pentru a preveni astfel de situații pe viitor, recomandăm respectarea instrucțiunilor de întreținere transmise împreună cu produsul. Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice alte întrebări.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :