Opinii de la clienții magazinului online Itarena.ro

Itarena.ro

Nota: 9,1 / 10 de la 3.114 de clienți verificați

Notă magazin

9,1 / 10

Ne recomandă

90,94%

de la data înscrierii magazinului în program (01-09-2015)

An comandat un Samsung A50 marti si joi l-am primit prin curier. Au facut toate eforturile pt a face livrarea, desi era chiar inainte de Paste, motiv pt care le multumesc. In rezumat: pret excelent (am platit cu 244 lei mai putin decit la eMag).seriozitate in tratarea comenzii, suport telefonic vinzari bun (am sunat de doua ori si au raspuns de fiecare data) livrare decenta prin Fan Curier (in ultimul an am avut citeva experiente neplacute cu niste firme de curierat, dar de data asta totul a mers perfect), adica 4 atuuri esentiale pt un magazin online de calitate.

RATING:

RATING:

Santeti ok

RATING:

RATING:

RATING:

O recomandare: sa se puna pe site daca este sau nu produsul in stoc magazin sau stoc extern.

RATING:

Răspuns magazin pe 25-04-2019 08:48

Buna ziua,



Informatiile la care faceti referire, informatii stoc, sunt prezente pe site-ul nostrum.

Probabil nu ati fost atent la aceste informatii.



Cu stima,

Nicolae Buzea

RATING:

RATING:

Ar trebui sa va ocupati mai mult cu actualizarea stocurilor si pe site, ca altii sa nu pateasca ca si mine ca fac comanda si pe site scrie ca disponibil, iar apoi se comunica a produsul respectiv nu este in stoc...

RATING:

Răspuns magazin pe 25-04-2019 08:50

Buna ziua,



Ne pare rau de faptul ca nu am putut onora comanda dumneavoastra. Actualizarea se efectueaza din 2 in 2 ore, dar sunt si situatii in care, intre doua actualizari, sa se epuizeze stocul. Totusi, sunt cativa distribuitori de la care se aprovizioneaza toate firmele de IT din Romania.



Cu stima,

Nicolae Buzea

RATING:

RATING:

Comunicare foarte buna.

RATING:

RATING:

preturi decente,comunicare foarte buna.un mail cu awb-ul ar ajuta, dar data fiind aglomerarea de sarbatori, este scuzabila lipsa lui.

RATING:

RATING:

Numa vorbim

RATING:

RATING:

Produs resigilat vandut ca fiind Nou.

RATING:

Răspuns magazin pe 19-04-2019 17:51

Buna ziua,

Ne cerem scuze pentru produsul pe care l-ati primit desigilat. Mentionez faptul ca noi l-am achizitionat de nou, fara a desigila coletul si fara a stii ca acest produs a fost utilizat. Ca urmare a mesajului dumneavoastra, ne-am indreptat impotriva furnizorului nostru, intrucat noi nu am solicitat un produs desigilat.

Putem face dovada oricand ca aceasta situatie nu a fost din vina noastra si va asiguram de intreg suportul si sustinerea pentru un comert online correct atat fata de client.



Cu stima,

Nicolae Buzea

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026