ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-ȚI MAGAZINUL
Magazin de încredere

Opinii de la clienții magazinului online Itarena.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

9,1 / 10

de la 3.183 de clienți verificați

Date de contact

Notă magazin

9,1/ 10

Ne recomandă

90,95%

de la data înscrierii magazinului în program (01-09-2015)

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții Itarena.ro

Filtrează

RATING:

Produse de slaba calitate ( constatare la livrare ),

RATING:
Buna ziua,



Va multumesc pentru feedback-ul oferit, insa am o nedumerire. Cum puteti afirma ca produsul achizitionat este de 'Slaba calitate (constatare la livrare)' atat timp comanda dumneavoastra a fost anulata pe motiv de produs indisponibil, iar dumneavoastra nu ati raspuns la telefon sau la mesajele transmise?



Nicolae Buzea

Problemă rezolvată

Neașteptat de primit!

RATING:

RATING:

După cel puțin 7 zile am fost anunțat ca produsul nu se afla in stoc.Lipsa de profesionalism!!

RATING:
Buna ziua,



Ne pare ra ca nu am putut onora comanda dumneavoastra. Din pacate, o eroare in feed-ul de preluare a stocului de la furnizor (eroare a furnizorului), ne-a oferit informatii eronate si noua. Raspunsul a venit tarziu datorita faptului ca am incercat a gasi stocuri disponibile si sa onoram comanda dumneavoastra.

Datorita acestei neplaceri cauzate, la urmatoarea comanda veti primi o reducere de 100 lei.

Va multumesc pentru intelegere!



Nicolae Buzea

Problemă rezolvată

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Mi`a placut foarte mult interactiunea cu doamna care mi`a raspuns de fiecare data la telefon atunci cand am avut o intrebare sau nelamurire.

RATING:

RATING:

Una spun, alta fac. Asa ca am anulat comanda la ei.

RATING:
Stimate Domn,



Va multumesc pentru feedback-ul oferit pentru comanda plasata pe site-ul nostru. Imi pare rau ca nu am putut finaliza comanda dar as dori sa respectati, asa cum noi respectam decizia dumneavoastra, termenii si conditiile aferente transportului pentru comenzile a caror valoarea este mai mica de 1000 lei.

Acesta a fost motivul pentru care ati renuntat la comanda. Faptul ca exista posibilitatea de a va alege propria firma de curierat (cu care aveti experiente placate) nu inseamna ca noi trebuie sa suportam acest cost. Colegii v-au explicat si citit termenii si conditiile specific operatiunii de transport, ati fost de accord ca plata transportului sa o efectuati in momentul in care receptionati comanda, iar ulterior ne-ati comunicat faptul ca dumneavoastra primiti transport gratuit si pentru o comanda de 15 lei.

Va respectam decizia si va uram cumparaturi placute!



Cu stima,

Nicolae Buzea

Problemă rezolvată

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Promptitudine, profesionalismul, transparența

RATING:

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id