Opinii de la clienții magazinului online Itarena.ro

Itarena.ro

Nota: 9,08 / 10 de la 3.027 de clienți verificați

Notă magazin

9,08 / 10

Ne recomandă

90,68%

de la data înscrierii magazinului în program (01-09-2015)

Raportează articolele ca fiind în stoc dar defapt nu le au în stoc propriu, aceștia comandand la furnizori externi

RATING:

RATING:

RATING:

Pana in prezent cea mai serioasa firma cu care am colaborat online. JOS palaria !!!

RATING:

RATING:

Ok

RATING:

Nu recomand. Pierdere de timp. Nu au o evidență clară a stocurilor. În momentul comenzii stocul e suficient iar după câteva zile, dacă ai noroc să fii contactat, ești anunțat că nu e pe stoc. Pentru mine a fost prima și cu siguranță ultima încercare de a cumpăra ceva de pe ITARENA.

RATING:

Răspuns magazin pe 12-06-2020 11:42

Buna ziua, Ne pare rau pentru faptul ca nu am putut onora comanda dumneavoastra. Din pacate, in aceasta perioada stocurile de telefoane si tablete nu sunt tocmai bune iar informatiile primite de la furnizori nu sunt mereu cele corecte. Nu am fi avut niciun motiv de a nu va onora comanda dumneavoastra, dar informatiile prezente pe site sunt cele oferite de catre furnizorii interni si externi. Cu stima, Echipa IT Arena

Am comandat un produs si am primit alt produs. Comandasem tableta cu optiunea 4G si am primit una care are doar WI-FI. In loc sa fiu contactat ca nu au produsul pe stock au trimis alt produs in schimb, crezand ca nu imi sau seama sau pur si simplu din greseala. Nu stiu care a fost situatia. Ideea este ca am pierdut cateva zile si am ajuns sa comand produsul de altundeva. In schimb ca si durata a procesarii comenzii nu am ce sa spun. Produsul a ajuns a doua zi.

RATING:

Răspuns magazin pe 12-06-2020 13:40

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Din pacate, colegul nostru care a documentat acest produs, a fost introdus eronat caracteristicile iar produsul a fost neconform. Cu stima, Echipa IT Arena

RATING:

Foarte prompti in preluarea, confirmarea si livrarea comenzilor. Produsul a venit ambalat foarte bine in cutia originala sigilata, acoperit bine de folie cu bule. Dupa plasarea comenzii am fost contactat telefonic pentru confirmarea comenzii si data estimativa a livrarii. Recomand cu incredere.

RATING:

RATING:

Multe comenzi pe care le primiti sunt online si Multi cumparaturi pot face comanda online din alta tara. Dar cum este cazul meu a trebuit sa clarificam perioada de livrare pt ca produsul solicitate nu a fost pe stoc. A trebuit sa sun pe tel companiei din exterior avond un nr din straonatate. Am primit numai apeluri de respingere si nimeni nu a luat legatura cu mine in vederea splutionari comenzi Am primit informatia de la colegi dvs ca nu se raspunde la nr din exterior. Deci aici este o problema majora in rezolvarea comenzilor..

RATING:

RATING:

Promptitudine!

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025