Opinii de la clienții magazinului online Itarena.ro

Itarena.ro

Nota: 9,08 / 10 de la 3.027 de clienți verificați

Notă magazin

9,08 / 10

Ne recomandă

90,68%

de la data înscrierii magazinului în program (01-09-2015)

RATING:

RATING:

Servicii exemplare, comanda care am făcut a fost onorata la timp și de calitate.

RATING:

Se pare ca nu vor sa vanda.

RATING:

Răspuns magazin pe 27-11-2019 14:04

Buna ziua,



Imi pare rau de faptul ca nu am putut onora comanda dumneavoastra. Din pacate partenerul cu care am lucrat nu a actualizat stocurile si din acest motiv am avut o informatie eronata.



Cu stima,

Nicolae Buzea

RATING:

Trebuie sa insiști tu dacă vrei sa știi ce se întâmplă cu comanda ta. Produsele nu sunt pe stoc deci trebuie sa aștepți cel puțin 5 zile, perioada care nu ți spune nimeni nimic.

RATING:

Răspuns magazin pe 27-11-2019 14:13

Buna ziua,



Imi pare rau sa va contrazic, dar dvs ati fost contactat si vi s-a comunicat termenul de livrare in aceeasi zi, la un interval de 5 minute de la plasare, vi s-a comunicat termenul de livrare de maxim 7 zile, termen pe care l-ati acceptat. Comanda a fost plasata in data de 19 nov 2019, ora 15.01, iar in data de 25 nov 2019 v-am comunicat numarul de AWB cu care a plecat produsul spre dumneavoastra.

In momentul in care va scriu acest mesaj, am verificat sa vad daca ati primit produsul, iar acest lucru s-a intamplat.



Cu stima,

Nicolae Buzea

Placut surprins de promptitudine, coletul a fost livrat catre curier cf. promisiunii; ceva intarziere din partea curierului, dar e de inteles din cauza volumului imens de colete pe care le aveau de distribuit.

Produsul este asa cum e prezentat in oferta, ramane sa-l pun la lucru.

RATING:

RATING:

Bravo!

RATING:

Pt prima comanda la Itarena sunt f multumit

RATING:

cu parere de rau nu isi verifica produsele in stoc.acelai produs sa il vinda mai scump,spunind ca nu mai are in stoc

RATING:

Răspuns magazin pe 27-11-2019 14:03

Buna ziua,



Imi pare rau de faptul ca nu am putut onora comanda dumneavoastra. Din pacate partenerul cu care am lucrat nu a actualizat stocurile si din acest motiv am avut o informatie eronata. Este posibil ca pentru un produs sa avem mai multi furnizori, dar nu toate costurile sunt identice, pretul de vanzare fiind calculat automat in functie de furnizorul care are produsul in stoc. De aici apar diferentele de pret, nu din dorinta de a obtine un profit mai mare.



Cu stima,

Nicolae Buzea

Nu exista produsele din oferta

RATING:

RATING:

Magazin de neîncredere.

RATING:

Este ok

RATING:

am platit produsul de o saptamana, din 07.11.Azi este 15.11 si Inca NU a sosit, desi pe site era specificat ca telefonul respectiv este in stoc si se livreaza in 1-2 zile lucratoare. Sa va fie rusine, sa incasati bani pentru produse care nu le aveti in stoc si apoi cu banii incasati, sa faceti comanda! Sa vedm daca va mai ajunge vreodata...

RATING:

Răspuns magazin pe 15-11-2019 15:19

Buna ziua,

Dumneavoastra ati plasat o comanda si ati achitat-o online. Totul este OK, pana aici.

Ar fi fost si mai OK daca ati fi raspuns la telefon, intrucat colegii mei v-au contactat si nu ati raspuns.

Comanda dvs va pleca astazi, intrucat furnizorul pentru acest produs este unul extern si termenul de livrare este intre 7 - 10 zile.

Comanda va ajunge in 1-2 zile, depinde foarte mult de curier.

Va rog sa verificati contul dvs online sau adresa de email, pentru a vedea numarul de AWB al expedierii produsului comandat.



Echipa IT Arena.ro

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025