Nota: 9,39 / 10 de la 9.787 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anca din Prahova pentru mattca.ro
As dori ca termenul de procesare al comenzii sa fie specificat ca durează ceva mai mult. Am dat comanda într-o zi nelucratoare, iar comanda mi-a venit undeva dupa 7-8 zile. Ceea ce mi se pare un pic cam mult. Dar nu am avut nevoie urgentă de produsele respective.
Opinia clientului Catalina din Ilfov pentru mattca.ro
Durează foarte mult livrarea comenzilor. Am făcut comanda pe 9 și încă nu s-a livrat.
Răspuns magazin pe 20-09-2022 07:58
Stimata doamna Catalina, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Din ce observam comanda a ajuns la dumneavoastra ieri. Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Răspuns client pe 20-09-2022 10:49:
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru mattca.ro
Am facut o comanda pe 8 septembrie 2022 care nu mi-a fost livrată.
Opinia clientului Gabriela din Constanta pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:00
Stimata doamna Gabriela, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Din ce observam comanda a fost predata curierului ieri cu livrare astazi 20.09.2022 . Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Opinia clientului Jurj din Caras-Severin pentru mattca.ro
Opinia clientului Ovidiu din Timis pentru mattca.ro
Opinia clientului Madalina din Neamt pentru mattca.ro
Opinia clientului Liliana din Botosani pentru mattca.ro
Opinia clientului Georgiana din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului Daniela din Caras-Severin pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:10
Stimata doamna Daniela, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea in procesarea comenzilor. Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Opinia clientului Dumitru din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului GHIURUȚAN din Salaj pentru mattca.ro
Opinia clientului SVETLANA din Bistrita-Nasaud pentru mattca.ro
AM FACUT COMANDA,DAR NU MI-A FOST LIVRATA ,NICI LA TELEFON NU A RASPUNS NIMENI ,PENTRU A DA INFORMATII DESPRE COMANDA
Opinia clientului Untaru din Dolj pentru mattca.ro
Opinia clientului Nicoleta din Buzau pentru mattca.ro
Opinia clientului Cristina din Gorj pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:13
Stimata doamna Cristina, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Din ce observam comanda nu a mai fost acceptata de catre dumneavoastra si a fost returnata de catre curier. Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Opinia clientului Cristina din Alba pentru mattca.ro
Opinia clientului Raluca din Iasi pentru mattca.ro
Opinia clientului Adina din Brasov pentru mattca.ro
Comanda a ajuns la mine după o săptămâna , iar eu urmez un tratament cu produsul comandat și am fost nevoită sa achiziționez și din alta parte , in ideea in care am zis ca mi-am luat o marea țeapa( plătind și cu cardul). Asta după ce am trimis câteva mail_uri pentru ca la telefonul de pe site nu Răspunde nimeni ( mai bine l-ați scoate de pe site ca e degeaba ). Mi se pare puțin bătaie de joc sa dureze atât o livrare din Bacău in Brasov in secolul XXI! Este prima și ultima data când comand de pe acest site .
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:14
Stimata doamna Adina, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Opinia clientului Anonim din Tulcea pentru mattca.ro
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026