Nota: 9,39 / 10 de la 9.841 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Kando din Harghita pentru mattca.ro
Livrare foarte lentă, nu ar fi fost o problemă dacă ceea ce am comandat nu ar fi fost urgent.
Răspuns magazin pe 06-05-2026 10:30
Stimată doamnă Noemi,am analizat situația comenzii dumneavoastră și , într-adevăr, această a fost predată cu întârziere curierului.Această situație a fost cauzată de faptul că un produs solicitat de dumneavoastră a fot comandat către furnizor. Din păcate, și livrarea a fost impactată de ziua liberă de 1 Mai, astfel că aceasta a ajuns la dumneavoastră în următoarea zi lucrătoare, respectiv luni, 04.05.2026. Ne pare rău și ne cerem scuze pentru discomfortul creat! Facem tot posibilul să eliminăm astfel de situații în viitor.Cu drag, echipa Mattca!
Opinia clientului Nicoleta din Harghita pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 06-05-2026 10:31
Stimată doamnă Nicoleta,vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ați fost mulțumită de portofoliul nostru de produse.Vă invităm să instalați aplicația noastră și să vă abonați la newsletter pentru a fi la curent cu viitoarele noutăți și campanii promoționale Cu drag, echipa Mattca!
Opinia clientului Sandra din Valcea pentru mattca.ro
comandă plasată pe 22 aprilie , plătită online cu cardul ! procesată tocmai pe 29 aprilie după ca le-am dat eu un mail , apoi tot primesc mesaje ca și cum comanda a ajuns la mine ! specific ca sunt și cu bani luați și nici coletul nu a ajuns la mine ! dacă dau pe informați despre colet apare ca nu exista 😠
Răspuns magazin pe 06-05-2026 10:14
Stimată doamnă Sandra,ne pare rău și ne cerem scuze pentru discomfortul creat! Timpul de prelucrare al comenzilor este de până la 5 zile lucrătoare, indiferent de modalitatea de plată aleasă.Comanda a fost predată curierului în dată de 29.04.2026. Din păcate, însă, livrarea a fost impactată de ziua liberă de 1 Mai, astfel că aceasta a ajuns la dumneavoastră în următoarea zi lucrătoare, respectiv luni, 04.05.2026.Mulțumim, echipa Mattca!
Opinia clientului Anonim din Maramures pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 06-05-2026 10:16
Stimată doamnă Alina,vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv!Cu drag, echipa Mattca!
Opinia clientului Viorel din Iasi pentru mattca.ro
Opinia clientului Camelia din Cluj pentru mattca.ro
Opinia clientului Ionela din Iasi pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 06-05-2026 10:20
Stimată doamnă Ionela,vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că experiența dvs. cu noi a fost una plăcută. Cu drag, echipa Mattca!
Opinia clientului Alina din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului Dana din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului Adina din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului Madularescu din Buzau pentru mattca.ro
Opinia clientului Maria din Iasi pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 06-05-2026 10:19
Stimată doamnă Maria,vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ați apreciat modul în care decurge plasarea unei comenzi. Cu drag, echipa Mattca!
Opinia clientului Andreea din Botosani pentru mattca.ro
Opinia clientului Galusca din Iasi pentru mattca.ro
Opinia clientului Ramona din Bihor pentru mattca.ro
Opinia clientului Valerica-Maria din Bistrita-Nasaud pentru mattca.ro
Opinia clientului ION din Sibiu pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 27-04-2026 11:20
Stimate domn Ion, vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv!
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru mattca.ro
Răspuns magazin pe 27-04-2026 11:19
Stimate domn Daniel, vă mulțumim pentru feedback! Ne face plăcere să știm că procesarea și livrarea comenzii au fost rapide și pe măsura așteptărilor. Apreciem timpul acordat și ne bucurăm că experiența dumneavoastră a fost una pozitivă. Cu drag, echipa Mattca!
Opinia clientului Anonim din Suceava pentru mattca.ro
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026