Opinii de la clienții magazinului online mattca.ro

mattca.ro

Nota: 9,38 / 10 de la 9.560 de clienți verificați

Notă magazin

9,38 / 10

Ne recomandă

94,38%

de la data înscrierii magazinului în program (27-11-2018)

RATING:

RATING:

Introducerea unui sistem de fidelizare pentru clienții în funcție de comenzi

RATING:

Căutând o oferta pentru teste de glicemie, am dat întâmplător de acest site,unde am găsit produselor căutate la un preț mai mult decât decent.Am avut emoții că produsele să nu fie de proasta calitate( ofertă promo glucometru + 2 cutii teste x 50 buc + 2 cutii ace), dar surpriza: totul OK, exact că în poza.Multumesc pentru amabilitatea doamnei de la telefon,modul de împachetare și livrării promte. O sa devin client permanent,mai ales că dacă nu ai testere și un glucometru bun și îți faci insulina după rezultate eronate poți intra in comă și ....... Deja am decomandat Mattca și prietenilor. Mulțumesc, succes in afaceri că meritați .

RATING:

RATING:

Ar fii bine ca dupa ce clientul finalizeaza comanda sa primeasca un mail sau mesaj de confirmare. Sa stie ca, comanda sa a fost preluata si va fii prelucrata. Cum nu am primit nimic inapoi de la site am avut indoieli ca va veni, nu stiam nici zi nici nimic.. poate este specificat ceva in termene si conditii dar e mai simplu pt client sa fie direct contactat... plus undeva se spune ca pretul este cu TVA inclus si apoi cand am finalizat comanda mi au fost adaugati 10 lei TVA.. nu suntem in Statele Unite unde vezi pe site pretul fara TVA si este adaugat ulterior, suntem in Romania si daca spui ca produsul e 46 de lei atunci nu ii facturezi de fapt 56 de lei.

RATING:

RATING:

RATING:

Produsul a ajuns în timp util! Mulțumesc!

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Chiar dacă a venit sigilat, jumătate din flaconul cu produs cumpărat de la Bioderma a venit gol. Dar nici nu e de mirare la un preț care e cu 10-20 lei mai mic decât in restul magazinelor ( produsul a costat 38 lei, iar pe celalalte site-uri sau in magazine prețul începea de la 55). Iar pentru 16 lei de transport cu Urgent Cargus a fost absolut penibil faptul ca a trebuit sa ridic personal coletul de la sediu și nu a fost trimis la adresa trecută in comanda.

RATING:

Răspuns magazin pe 02-09-2020 10:51

Buna ziua, Ne pare rau pentru problema avuta cu produsul cumparat. Va rugam sa faceti o sesizare oficiala pe adresa de email office@mattca.ro deoarece este o problema de productie dupa cum spuneti dumneavoastra si dorim rezolvarea acesteia. In legatura cu livrarea coletului a fost o eroare la finalizarea comenzii dumneavoastra (ati trecut la adresa de livrare adresa de email ) . Din aceasta cauza coletul nu a fost livrat la adresa si ati fost chemata la sediu. Asteptam sesizarera dumneavoastra pe email. Va multumim si va dorim o zi buna! Echipa Mattca.

Răspuns client pe 02-09-2020 19:11:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Se pare că pentru opțiunea selectată nu avem încă opinii de la clienții reali. Acordăm dreptul unui comentariu doar cumpărătorilor verificați, deci vă încurajăm să plasați o comandă pentru a lăsa o opinie 🙂

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025