Opinii de la clienții magazinului online mattca.ro

mattca.ro

Nota: 9,38 / 10 de la 9.569 de clienți verificați

Notă magazin

9,38 / 10

Ne recomandă

94,38%

de la data înscrierii magazinului în program (27-11-2018)

Am comandat produsul si nici pana in ziua de azi nu l-am primit.Am sunat am vorbit cu in domn care mi-a promis ca ma va resuna si ma anunta in legatura cu comanda mea....am tot asteptat si nimic...multumesc pentru “seriozitate”

RATING:

Răspuns magazin pe 04-06-2019 09:00

Buna ziua



Ne cerem scuze pentru intarzierea colegului nostru.

Va rog sa ne dati numarul comenzii dumneavoastra, pentru a identifica exact situatia.

Va multumim pentru feedbck si va dorim o zi excelenta!

Echipa mattca.ro

Prețurile sunt foarte ok.

RATING:

RATING:

Am facut o comanda pentru 2 produse. Dupa validarea acesteia la un interval de timp am primit mesaj ca unul din produse nu este in stoc si sa transmit daca doresc sa imi fie livrat doar primul produs la care se va adauga si cheltuieli de transport. Normal ca am cerut anularea intregii comenzi urmand sa revin cu o alta solicitare candva..... Dupa trimiterea emailului prin care am cerut anularea acesteia nu am primit email de anulare a comenzii. Eu cred ca asa ar trebui procedat..... iar daca intreaga comanda nu avea costuri de transport, cred ca in acest caz prin care nu din vina mea unul dintre produse nu se mai livra, ar fi trebuit daca doream sa primesc doar unul dintre produse, acesta sa fie cu taxa zero de livrare. Dar.....In rest nu am ce reprosa.

RATING:

Răspuns magazin pe 04-06-2019 08:59

Buna ziua

Ne pare rau pentru acest incident. Vom remedia acesta situatie in cazul in care va aparea in viitor.

Va mutumim pentru feedback si va dorim o zi excelenta!

Echipa mattca.ro

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

produsul nu eea pe stoc, desi apare si acum ca fiind pe stoc

RATING:

Răspuns magazin pe 04-06-2019 08:57

Buna ziua



Ne pare rau pentru aceasta situatie si va rugam sa intelegeti ca nu depinde de noi.

Unele produse care sunt listate pe site-ul mattca sunt actualizate din 24 in 24 de ore cu stocul furnizorilor. In cazul in care furnizorul nostru nu actualizeaza stocul, noi nu putem sti daca acel produs comandat de dumnevoastra mai poate fi livrat sau nu.

Va cerem scuze inca o data si va multumim pentru feedback.

O zi excelenta!

Echipa mattca.ro

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Au produse la vanzare pe care nu le detin nici in stoc nici la parteneri

RATING:

Răspuns magazin pe 04-06-2019 08:59

Buna ziua



Ne pare rau pentru aceasta situatie si va rugam sa intelegeti ca nu depinde de noi.

Unele produse care sunt listate pe site-ul mattca sunt actualizate din 24 in 24 de ore cu stocul furnizorilor. In cazul in care furnizorul nostru nu actualizeaza stocul, noi nu putem sti daca acel produs comandat de dumnevoastra mai poate fi livrat sau nu.

Va cerem scuze inca o data si va multumim pentru feedback.

O zi excelenta!

Echipa mattca.ro

RATING:

Nu am ce sa spun deoarece produsul nu a ajuns.

RATING:

Răspuns magazin pe 04-06-2019 09:03

Buna ziua

Va rog sa ne dati numarul comenzii, ca sa putem identifica exact situatia.

Va multumim pentru feedback.

Va dorim o zi excelenta!

Echipa mattca.ro

Se pare că pentru opțiunea selectată nu avem încă opinii de la clienții reali. Acordăm dreptul unui comentariu doar cumpărătorilor verificați, deci vă încurajăm să plasați o comandă pentru a lăsa o opinie 🙂

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025