Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 23-01-2024 15:52

Stimată doamnă Elena, Vă mulțumim pentru feedback-ul acordat. Părerea dumneavoastră contează pentru noi și ne ajută să îmbunătățim serviciile www.mattca.ro. Ne pare rău și ne cerem scuze pentru neplăcerea produsă de întârzierea comenzii dumneavoastră. Datorită cererii mari, unul dintre produsele comandate era în stoc limitat iar în momentul în care l-ați comandat, stocul era 0. În astfel de cazuri, aducem produsul din depozitul central, ceea ce generează o întârziere de o zi în prelucrarea comenzii. Comanda dumneavoastră a fost recepționată de către departamentul nostru marți, 9.01.2024, ora 9.33 și a fost predată către curier vineri, 12.01.2024, ora 19.01, cu o zi întârziere, din cauza situației menționate anterior. Comanda a ajuns la dumneavoastră în următoarea zi lucrătoare, respectiv luni, 15.01.2024. Vă mulțumim pentru comanda dumneavoastră și pentru încrederea acordată www.mattca.ro. Cu deosebită considerație! Echipa Mattca.ro

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :