Nota: 9,19 / 10 de la 1.823 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Carmen din DB pentru Mezoni
Opinia clientului Alina din B pentru Mezoni
Comanda facila, termen de livrare pastrat, buna interactiune cu echipa de suport!😍
Opinia clientului Anonim din PH pentru Mezoni
Am cumparat un covor, facturat pe persoana juridica. Mi-au trimis covor cu culori diferite, dupa ce am asteptat 22 zile livrarea. Am sunat pentru retur si mi s-a spus ca persoanele juridice nu au drept de retur, ceea ce este un ABUZ, atata timp cat legea, si nu magazinul, imi permit sa returnez, indiferent ca sunt persoana fizica sau juridica. Au acceptat returul doar dupa ce au vazut ca imi cunosc drepturile, dupa ce au vazut fotografii cu produsul care nu corespundea cu ce am comandat, dar nu inainte sa incerce cu amenintari, operatoarea spunandu-mi ca are rude IN POLITIE. Asa ceva nu am mai intampinat la un magazin online si nu recomand nimanui contactul cu ei.
Răspuns magazin pe 02-09-2025 14:18
Buna ziua, Vă mulțumim pentru feedback și pentru timpul acordat. Ne pare sincer rău dacă discuția nu a decurs într-un mod potrivit și înțelegem că acest lucru v-a putut crea disconfort. Colega noastra a încercat să explice procedura și politica firmei, însă, dacă modul în care a fost transmis mesajul nu a fost cel mai potrivit, ne cerem scuze încă o dată. Pentru noi este foarte important ca fiecare client să se simtă ascultat și respectat, de aceea vom acorda o atenție sporită acestor aspecte și vom încerca să comunicăm mai clar și mai cald pe viitor. Rămânem cu drag la dispoziția dumneavoastră pentru orice întrebare sau nevoie și sperăm ca următoarea interacțiune să vă lase o impresie mult mai bună. O zi frumoasa!
Opinia clientului Naie din IF pentru Mezoni
Opinia clientului Laura din MM pentru Mezoni
Opinia clientului Marieta din BN pentru Mezoni
Opinia clientului Camelia din CJ pentru Mezoni
Opinia clientului Gabriela din B pentru Mezoni
Opinia clientului Ana din IF pentru Mezoni
Calitatea si diversitatea produselor, posibilitatea de a le combina fara a mai cauta in alta parte.
Opinia clientului Anonim din B pentru Mezoni
Apreciez seriozitatea, promptitudinea,atentia cu care sunt ambalate produsele dar cel mai mult selectarea produselor pe care le comandati tinand cont de calitate .Recomand cu incredere MEZONI pt ca nu veti fi dezamagiti!!!!
Opinia clientului Anonim din IS pentru Mezoni
Opinia clientului Sanda din B pentru Mezoni
Opinia clientului Rovena din CS pentru Mezoni
Opinia clientului Daniela din B pentru Mezoni
Opinia clientului Vintila din PH pentru Mezoni
Opinia clientului Alexandru din SB pentru Mezoni
Am comandat 2 noptiere, una a fost lovita și nu merg strânse șuruburile pentru a le stabiliza. Calitate 0. Mișcă din toate părțile, efectiv nu se pot folosi. 😠
Răspuns magazin pe 27-08-2025 16:49
Buna ziua, Va rugam sa ne trimiteti detalii cu defectele produsului, cat si un filmulet relevant din care sa reiasa problema intampinata, la adresa de mail contact@mezoni.ro.Revenim la dvs cu informatii, imediat ce primim detaliile. Multumim!
Opinia clientului Mariana din BR pentru Mezoni
Opinia clientului violeta din BH pentru Mezoni
Opinia clientului Anonim din IS pentru Mezoni
Avem de unde alege produse de calitate. Suntem mulțumiți. 😍
Opinia clientului Costel din TM pentru Mezoni
Au foarte multe lucruri dar timpul de livrare este cam mare, dacă nu te grăbești sunt o alegere bună!
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026
