Nota: 9,46 / 10 de la 5.706 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Apafi din Brasov pentru Roinstalatii.ro
Ca si call centre si suport telefonic, ok.Ca si serviciu, am primit comanda intr-o saptamana(nu 24 de ore), centrala din fonta a venit defecta (usa rupta) dar in schimb in aceeasi zi a venit o echipa si au inlocuit-o.
Răspuns magazin pe 26-10-2017 08:28
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda plasata la noi.
Asa cum ati vazut si in pagina produsului ce l-ati comandat, acesta nu se livreaza prin curier, avand un regim special (greutate foarte mare). Comanda s-a livrat intr-adevar in 5 zile tocmai datorita acestui aspect.
Cat despre defectul constatat, acest lucru se intampla (destul de rar), insa ma bucur ca am fost operativi.
Opinia clientului Anonim45407593 din Olt pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Popescu din Teleorman pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Samoila din Vrancea pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Ciutrila din Alba pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Raicu din Arges pentru Roinstalatii.ro
Am avut o singura experienta cu voi. Vreau sa mai cumpar de la voi si abia atunci imi voi putea exprima parerea despre increderea mea!
In sinea mea nutresc speranta ca aceasta experienta nu e o intamplare!
Cu stima,
Viorel C. Raicu
Opinia clientului Pletea din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Neagu din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Lefter din Prahova pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Niculae din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anonim63244148 din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Radoi din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anonim16622755 din Cluj pentru Roinstalatii.ro
Toate produsele pe care le-am cumparat ,sunt mai scumpe fata de cele de la ROMSTAL.
Opinia clientului Iorga din Timis pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Dragomir din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Doina din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Totul a decurs simplu, livrarea a fost rapida, am fost inormata permanent cu privire la statusul comenzii. Super. Multumesc
Opinia clientului Popescu din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Gheorghe din Arad pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Grigore din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Mihai din Cluj pentru Roinstalatii.ro
Singura mea problema este legata de faptul ca o comanda pt care am sunat si am vorbit cu un operator, nu a fost anulata, chiar daca operatorul mi-a confirmat anularea comenzii. Iar la livrare, curierul nu a sunat inainte sa ii spun ca doresc refuzarea comenzii. Aceasta a fost preluata de un coleg si acum sunt nevoit sa fac retur si sa astept o perioada dupa banii de retur. In rest totul a fost ok cu comanda si rapiditatea expeditiei.
Răspuns magazin pe 12-09-2017 14:44
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru inconvenient, in cazul dvs a fost o comunicare defctuoasa intre departamentele noastre, lucru pe care ni-l asumam. Va asiguram ca veti primi inapoi contravaloarea produsului in cel mai scurt timp.
Multumim.
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026