Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 18-11-2024 12:39

Buna ziua, Comanda a fost procesata de noi ca atare, adica cu livrare acasa. Nu avem activ serviciul de livrare la FanBox. Se pare ca a fost decizia Fan Curier de a livra la locker, decizie de care noi nu am fost instiintati. Ne cerem scuze pentru inconvenient.

Răspuns client pe 18-11-2024 14:38:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-11-2024 13:01

Buna ziua, A existat o intarziere a livrarilor in aceasta perioada datorita volumului ridicat, comanda dvs facand parte din campania Black Friday. In acest moment in sistem apare livrata. Multumim!

Răspuns client pe 19-11-2024 16:46:

Pana la urma produsul a ajuns cu bine, dupa o saptamana. Probabil ca Black Friday a fost de vina. Va recomand ca pe viitor sa dati cel putin un semn de viata clientului (sms, whatsapp, raspuns la telefon, e-mail, orice...), doar sa stie clientul ca existati si sa-l anuntati de intarzierea livrarii. Altfel, atunci cand ati raspuns la telefon, interactiunea, ca de altfel si livrarea au fost de nota 10.

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :