Răspuns magazin pe 05-12-2024 12:39

Vă mulțumim mult pentru feedbackul pozitiv! Suntem încântați că ați apreciat operativitatea, punctualitatea și calitatea produselor noastre, precum și profesionalismul personalului. Recomandările dumneavoastră sunt foarte valoroase pentru noi! Așteptăm cu drag să colaborăm din nou. 😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 02-12-2024 09:54

Stimate client, Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră. În ceea ce privește produsul defect, vă informăm că pentru a rezolva această situație, este necesar să completați formularul de garanție, iar noi vom prelua cazul dumneavoastră și vă vom ajuta cu soluționarea. Este posibil ca dintr-un lot de 1000 de produse, unul să prezinte un defect, însă vom face tot posibilul pentru a vă oferi un produs conform așteptărilor. Vă las mai jos un link către formularul de garanție, unde veți găsi toate informațiile necesare pentru completare: https://rovision.ro/formular-de-garantie/ Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dumneavoastră pentru orice alte întrebări. Cu stimă, Echipa Rovision

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-12-2024 12:36

Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că livrarea a fost rapidă și că ați avut o experiență plăcută. Așteptăm cu nerăbdare să vă avem din nou printre clienții noștri! 😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-12-2024 12:37

Vă mulțumim pentru recomandare și pentru feedbackul pozitiv! Apreciem încrederea acordată și vă așteptăm cu drag și la următoarea comandă! 😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-12-2024 12:36

Vă mulțumim pentru apreciere! Suntem încântați că ați fost mulțumit de rapiditatea și calitatea serviciilor noastre. Vă așteptăm cu drag și pe viitor! 😊

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-12-2024 12:35

Mulțumim foarte mult pentru feedbackul dumneavoastră! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de calitatea produselor, de ambalare și de serviciile noastre. Vă mulțumim că ați ales să colaborați cu noi și sperăm să vă avem din nou ca client!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 05-12-2024 12:36

Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ați apreciat promptitudinea, seriozitatea și profesionalismul nostru. Fiecare feedback este important pentru noi și ne motivează să oferim servicii de cea mai bună calitate. Așteptăm cu drag să colaborăm din nou!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-11-2024 15:46

Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback și ne cerem scuze pentru întârzierea livrării. Înțelegem frustrarea cauzată de această situație. Comanda dvs. a fost preluată și a plecat de la noi pe 21 noiembrie, însă din cauza volumului mare de marfă în această perioadă, curierii au întâmpinat dificultăți în sortarea și livrarea coletelor. Te asigurăm că am intervenit imediat și am ridicat un ticket la curieri pentru a rezolva problema cât mai rapid. Vom urmări îndeaproape procesul de livrare și vom face tot posibilul ca pachetul să ajungă la dvs. cât mai curând. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și apreciem răbdarea și înțelegerea dvs. Dacă aveți orice întrebări suplimentare sau nelămuriri, vă rog să nu eziți să ne contactați.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :