Raspuns magazin pe 09-08-2018 09:14

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru aprecierile de nota 10. In ceea ce priveste costul de livrare, in site este stipulat ca acesta este gratuit pentru cumparaturi de peste 150 RON in aria de livrare a Fan Courier, iar in cazul in care domiciliul clientului se afla in afara acestei arii, noi putem livra gratuit pana la cel mai apropiat sediu Fan. Toate aceste informatii se regasesc pe site, la capitolul "Livrare": https://www.roxannes.ro/informatii_livrare/. Din pacate, aceste costuri nu pot aparea pentru moment la finalizarea comenzii din cauza unor probleme tehnice ale platformei curierului. In plus, in astfel de situatii, clientii prefera sa ridice gratuit coletul de la sediul Fan cel mai apropiat. Va multumim inca o data pentru comanda si pentru aprecieri si va dorim toate cele bune!

Raspuns magazin pe 08-07-2018 16:23

Va multumim pentru aprecieri, ne-ati facut ziua mai frumoasa :). Suntem foarte fericiti atunci cand clientii nostri apreciaza calitatea si frumusetea bijuteriilor noastre, precum si efortul intregii noastre echipe!