Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 09-08-2018 12:14

Buna ziua, va multumim pentru feedback si pentru aprecierile de nota 10. In ceea ce priveste costul de livrare, in site este stipulat ca acesta este gratuit pentru cumparaturi de peste 150 RON in aria de livrare a Fan Courier, iar in cazul in care domiciliul clientului se afla in afara acestei arii, noi putem livra gratuit pana la cel mai apropiat sediu Fan. Toate aceste informatii se regasesc pe site, la capitolul 'Livrare': https://www.roxannes.ro/informatii_livrare/. Din pacate, aceste costuri nu pot aparea pentru moment la finalizarea comenzii din cauza unor probleme tehnice ale platformei curierului. In plus, in astfel de situatii, clientii prefera sa ridice gratuit coletul de la sediul Fan cel mai apropiat.

Va multumim inca o data pentru comanda si pentru aprecieri si va dorim toate cele bune!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-07-2018 19:23

Va multumim pentru aprecieri, ne-ati facut ziua mai frumoasa :). Suntem foarte fericiti atunci cand clientii nostri apreciaza calitatea si frumusetea bijuteriilor noastre, precum si efortul intregii noastre echipe!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-05-2018 19:21

Buna seara. Toate produsele au specificatii complete, inclusiv materialele din care sunt realizate, dimensiunile, tipul de pietre/cristale care le decoreaza, garantie, etc. Toate aceste informatii se regasesc in pagina de produs a fiecarui articol, sub descriere, la sectiunea 'Detalii'. Si in cazul bijuteriilor comandate de dvs., specificatiile sunt prezentate in paginile aferente fiecarui produs. Regretam ca nu le-ati observat la efectuarea comenzii si, din acest motiv, am fost cotati atat de slab. In cazul in care va razganditi, puteti reveni asupra notei acordate :) Va multumim! Cu stima, Customer Service - Roxanne\'s Jewellery & Giftware

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :