Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,59 / 10 de la 12.055 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Ioana din Cluj pentru secom.ro
Am asteptat o un email de confirmare, un email ca s-a trimis coletul. Nimic. M-am trezit cu coletul dupa cateva zile. Lipsa acessta de comunicare mi se pare lipsa de profesionalism.
In plus sunt abonata la newsletter dar niciodata nu am primit vreo notificare cu promotii. Bineinteles ca ador produsele comercializate, dar daca le gasesc mai ieftin in alta parte prefer sa le cumpar de cei care apreciaza clientul.
Răspuns magazin pe 22-10-2019 15:46
Buna ziua,
Va multumim tare mult pentru feedback! Vom tine cont de acesta pentru a imbunatati pe viitor calitatea comunicarii pe email asupra statusului comenzii. Pentru newslettere, va rugam sa verificati si casuta de Junk/Spam deoarece trimitem in fiecare luna newslettere de informare asupra campaniilor si adresa dvs. de email figureaza in baza de date.
Ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!
Opinia clientului Anonim63622844 din Brasov pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim71408895 din Salaj pentru secom.ro
Opinia clientului Stavarache din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Magdalena din Iasi pentru secom.ro
Au produse de calitate. Am fost foarte multumita de ele cand le-am incercat prima data si o sa continui sa cumpar de la ei.
Răspuns magazin pe 18-10-2019 10:52
Buna ziua, Va multumim tare mult pentru apreciere! Ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!
Opinia clientului Bumbac din Tulcea pentru secom.ro
Opinia clientului Mirela din Mures pentru secom.ro
Opinia clientului Cristinel din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Adina din Botosani pentru secom.ro
Răspuns magazin pe 17-10-2019 11:44
Buna ziua, Va multumim tare mult pentru feedback! Ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!
Opinia clientului Vasile din Brasov pentru secom.ro
La produsele cu pret redus ar trebui afist si Termenul de valabilitate al produsului.
Răspuns magazin pe 17-10-2019 11:48
Buna ziua,
Va multumim tare mult pentru feedback! Pentru fiecare produs participant in campania de -30%/-50% avem specificat in regulamentul termenul de valabilitate al fiecarui produs in parte. Regulamentele se regasesc in pagina de Promotii, la fiecare campanie.
Ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!
Opinia clientului Diana din Buzau pentru secom.ro
Opinia clientului Rebecca din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Ioana din Bucuresti pentru secom.ro
Conditii de livrare improprii pentru produsele care necesita refrigerare! (Macar semnalizat preventiv, pentru cazul intarzierii livrarilor de catre firma de curierat-cum a fost in cazul meu: livrarea a fosta anuntata prntru vineri intre 09.00-17.00, dar a fost livrat luni ora 16.00.. Asadar, produsul este inutil, daca nu chiar daunator, avand in vedere ca acesta este un probiotic).
Răspuns magazin pe 17-10-2019 11:36
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback si va asiguram ca depunem toate eforturile necesare ca astfel de incidente sa ramana unele izolate. Vom lua legatura si cu partenerii nostri pe partea de logistica si livrare a coletelor pentru a preintampina aceste situatii.
Am inteles ca a luat legatura cu Dvs. o colega de la Telesales pentru a va solutiona problema.
Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat si va dorim o zi placuta.
Opinia clientului Gheorghita din Vaslui pentru secom.ro
Seriozitate profesionalism, produse bune sigure si la pret bun
Răspuns magazin pe 16-10-2019 16:57
Buna ziua, Va multumim tare mult pentru apreciere! Ne bucuram ca Secom® este alegerea dvs.. Va dorim o zi cat mai buna!
Opinia clientului Iulian din Bacau pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim92596650 din Bucuresti pentru secom.ro
Opinia clientului Ionel din Timis pentru secom.ro
Opinia clientului Marius din Botosani pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim39255874 din Arad pentru secom.ro
Opinia clientului Anonim47348481 din Suceava pentru secom.ro
Nu am primit comandata facuta in data de 07.09.2019,desi era mentionat timpul de livrare pana la 72 de ore.Nu am primit niciun email sau msj ca sa fiu instiintata ce se intampla cu comanda facuta.
Răspuns magazin pe 16-10-2019 15:33
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat. Va asiguram ca facem toate eforturile ca experienta dvs., a consumatorilor nostri, sa fie una cat mai buna. Am inteles ca a luat legatura cu Dvs. o colega de la Telesales si ca v-a fost oferit o solutie pentru problema semnalata.
Va multumim pentru intelegere si va dorim o zi placuta!
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026