Opinii de la clienții magazinului online watchshop.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

Nota: 9,39 / 10 de la 4.381 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează

Notă magazin

9,39 / 10

Ne recomandă

95,78%

de la data înscrierii magazinului în program (01-09-2015)

Recenzii magazin watchshop.ro (4381)

Ultimele opinii adăugate de clienții watchshop.ro

Filtrează

Opinia clientului Florin din Timis pentru watchshop.ro

RATING:

10/10

Data publicării 20-05-2019 10:21

10/10

Opinia clientului Iosif pentru watchshop.ro

Foarte dezamagit!

Am vrut sa cumpar un ceas Garmin Fenix Chronos, pret 6000 de lei, deci deloc ieftin. Dupa plasarea comenzii, in cateva ore, am fost sunat de un reprezentant al magazinului care m-a informat ca deoarece am optat pentru plata cu cardul in magazin, e nevoie de un avans de 20% pentru a lansa comanda catre Garmin. M-am executat pe loc, le-am virat, pe baza facturii proforma, 1800 de lei, dupa care, pauza, nu m-a mai sunat nimeni timp de 2, 3 zile cand m-a contactat in sfarsit reprezentantul magazinului dar nu pentru a-mi da vestea buna ca ceasul meu e pe drum, ci pentru a ma informa ca modelul respectiv de ceas nu mai este in oferta; mi s-a spus ca banii imi vor fi returnati si mi s-au prezentat scuze, regrete eterne, etc. Suma de 1800 de lei, avansul mai sus mentionat, s-a reintors in contul meu dupa alte cateva zile.

Concluzia: am fost lipsit de o suma deloc neglijabila (circa 375 Euro) pentru o perioada de aproximativ 7 - 8 zile fara a avea parte de produsul pe care l-am comandat. Poate ar fi fost mai 'destept' din partea magazinului sa se intereseze de disponibilitatea produsului inainte sa-mi ceara sa le platesc avans pentru a trimite comanda catre furnizor.

RATING:

1/10

Data publicării 20-05-2019 00:34

1/10

Răspuns magazin pe 20-05-2019 17:45

Buna ziua,

Multumim pentru feedback. Este adevarat tot ceea ce spuneti si nu putem face decat sa ne cerem scuze pentru situatia creata. Eroarea a aparut la comunicarea cu furnizorul, dar problema este de 'bucatarie interna' si ar fi trebuit sa dezactivam produsul inainte de a confirma o comanda pentru un produs care nu se mai fabrica. Speram ca veti gasi in alta parte produsul pe care il doriti sau ceva asemanator si sa nu ramaneti suparat pe noi pe termen nelimitat.

Va dorim o zi placuta!