Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-07-2026 18:03

Buna ziua, Va inteleg nemultumirea insa trebuie sa si clarificam cateva aspecte. Produsele in site nu erau afisate cu mentiunea in stoc dar puteau fi adaugate in cos si comandate. Aceste tipuri de produse au miscare accelerata si deloc prognizabila si din aceste motive sunt permise comenzile chiar daca nu se mai afla in stocul nostru si tot din acest motiv, chiar daca comanda este achitata, sunam pentru a confirma termenul de livrare cand este cazul si de asemenea sa oferim varianta de a anula comanda si implicit si plata in cazul in care termenul este prea mare pentru client. Optiunile de pastrare sau anulare a comenzii/ platii au fost oferite si in cazul dumneavoastra si ati ales sa pastrati totusi comanda valida. Imediat ce produsele vor fi disponibile, acestea se vor expedia catre dvs., sau daca nu mai doriti sa asteptati, puteti reveni oricand cu solicitarea de anulare a comenzii si a platii. Va multumesc pentru feed-back cat si pentru intelegere!

Răspuns client pe 23-07-2026 11:26:

Raspunsul dat este nemultumitor, faptul ca imi oferiti returnarea banilor dupa ce eu am facut plata, platit comision, blocat bani...returnarea lor in cont nu rezolva problema, inseamna alta cautare, alta plata, alt timp de asteptare, chiar daca nu vorbim de sume mari, principial nu este corect, ar trebui scris clar timpul de asteptare pentru produs, va bazati pe faptul ca timpul clientilor este pretios si il consuma cu planners la opc si altele, din China putem sa ne comandam si singuri, am ales sa sprijinim insa un comerciant local!

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-07-2026 18:31

Buna ziua, Comanda dumneavoastra nu a fost expediata deoarece am incercat sa confirmam telefonic datele din comanda insa fara succes. Dupa cum este specificat si in formularul de plasare al comenzii, cat si in emailul de confirmare, comenzile cu plata ramburs se expediaza doar dupa o confirmare telefonica. Deoarece am incercat in repetate randuri sa intram in legatura cu dumneavoastra si nu am reusit, comanda a fost anulata. Va ramanem in continuare la dispozitie si va asiguram de suportul nostru in plasarea altor comenzi, dar pentru a evita aceeasi situatie, va rugam sa ne furnizati un numar de telefon la care puteti fi apelata. Toate cele bune, Bogdan TRUFASU

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 02-07-2026 13:44

Buna ziua, Credem ca este o eroare, dar daca cu adevarat exista o nemultumire, va rugam sa ne raspundeti la acest mesaj si vom reveni catre dumneavoastra. Va multumim! Echipa Bikermag.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :