Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe 30-12-2020 01:48

Buna ziua, Sistemul nostru informatic expediaza in mod automat factura pe e-mailul utilizat la plasarea comenzii, din acest motiv coletele se expediaza fara factura in forma scrisa. Am retrimis factura pe adresa de e-mail inregistrata. In ceea ce priveste faptul ca nu am raspuns la telefon, apelurile dumneavoastra au fost in data de 28 si 29 Decembrie, perioada in care noi deja ne aflam in concediu, oferind suport telefonic limitat in acest interval de timp. Va multumim pentru opinie, vom analiza de ce nu ati primit e-mailul si vom implementa solutiile potrivite pentru a evita astfel de situatii in viitor. Toate cele bune, Bogdan TRUFASU

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe

Raspuns magazin pe 14-12-2020 04:34

Salut, Am verificat si din pacate comanda a fost plasata intr-un stadiu eronat, din acest motiv nu au ajuns produsele la destinatie. Desi astfel de situtatii sunt extrem de rare, totusi in perioade cu volum foarte mare cum a fost cazul in timpul promotiei de Black Friday se intampla sa mai si gresim. Iti multumim pentru atentionare si speram sa te bucuri fara incidente de produsele comandate.

Raspuns magazin pe