Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 04-05-2026 19:54

Buna ziua, Deoarece ati plasat comanda la cateva minute dupa anularea telefonica a comenzii initiale si codurile produselor fiind foarte similare, din o eroarea a personalului nostru, comanda dvs., nu a trecut in stadiul in care produsele ar fi fost comandate catre furnizor. Evident, greseala ne apartine si ne-o asumam. In cursul zilei de maine, 05.05 un operator va lua legatura telefonica cu dvs., pentru a stabili daca respectiva comanda ramane valabila sau nu. Va multumesc pentru intelegere! Bogdan TRUFASU

Răspuns client pe 05-05-2026 11:48:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-04-2026 12:30

Buna ziua, Am vazut discutiile scrise pe whats-app. Ideea initiala de a va deplasa in show-room va apartine doarece ati dorit sa probati un anume model de casca si marime. Dupa ce ati convenit, din ideea dvs., de a va deplasa catre show-room ati plasat o comanda online pe care colegii mei nu au procesat-o deoarece ati avut in prealabil discutia despre un cu totul alt produs, culoare si marime. Conditionarea pe care o invocati consider ca a fost inteleasa intr-un mod negativ, colegii mei nu au vrut decat sa se asigure ca produsul va este bun si ca va puteti bucura de el in siguranta si intr-un timp cat mai scurt. In privinta stocului, marimea 2XL ce nu a fost in discutia initiala, nu era disponibila dinainte de plasarea comenzii si nu am comunicat acest lucru, deoarece in toate discutiile a fost vorba despre alta marime si despre cu totul alt model. La fel ca si dvs., ne pare rau ca nu am putut onora comanda, dar va asigur ca intotdeauna am plasat interesul si siguranta clientilor nostri pe primul plan. Toate cele bune, Bogdan TRUFASU

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :