Opinii de la clienții magazinului online Itarena.ro

Itarena.ro

Nota: 9,09 / 10 de la 3.085 de clienți verificați

Notă magazin

9,09 / 10

Ne recomandă

90,86%

de la data înscrierii magazinului în program (01-09-2015)

Mai multa atentie la impachetarea produselor. Am primit o husa de Galaxy Note 8 in loc de S8, chiar daca pe factura aparea S8. Am trimis-o inapoi prin curier insa nu am primit husa corecta nici pana astazi.

RATING:

Răspuns magazin pe 18-12-2017 09:40

Buna ziua,



Imi cer scuze pentru expeditia eronata. Am sa discut cu colegii mei sa fie mult mai atenti in livrarea corecta a produselor comandate.

Vom tine cont de acest mesaj, iar la urmatoarea comanda veti primi un beneficiu din partea companiei noastre.



Cu stima,



Nicolae Buzea

daca vreti sa fiti competitivi consider ca trebuie sa va dati mai mult interesul. nu e normal sa ma sunati sa confirm comanda si dupa 3 zile cand va intreb de ea sa nu aveti habar de ce va intreb.

RATING:

Răspuns magazin pe 18-12-2017 08:44

Buna ziua,

Imi pare rau pentru experienta neplacuta pe care o considerati ca ati avut-o in interactiunea cu magazinul nostru, dar comanda dumneavoastra plasata in data de 13 dec 2017 a fost expediata in data de 15 dec 2017. Daca nu am fi avut habar de comanda, cum am fi putut sa o expediem?



Cu stima,



Nicolae Buzea

RATING:

RATING:

RATING:

Cred ca ar putea sa ofere transport gratuit, cel putin in cazul comenzilor de valoare mare (de exemplu, peste 200 lei).

RATING:

Desi au trimis mail ca comanda a fost livrata m-au sunat sa imi spuna ca nu au jocul fizic (aparea pe stoc).

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Nu au produsele afișate pe stoc

RATING:

RATING:

I. T. arena-foarte seriosi, atenti, operativi si usor de accesat atat direct cat si on line.

Va multumesc.

RATING:

RATING:

RATING:

foarte buni și corecți cei din dispecerat.

RATING:

Nu ofera serviciul 'Deschiderea coletului la livrare'...pentru a verifica starea produsului/produselor.

RATING:

Răspuns magazin pe 11-12-2017 09:08

Buna ziua,



Serviciul 'Deschiderea coletului la livrare' este unul optional. Acesta nu a fost solicitat.

Va multumesc!



Nicolae Buzea

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025