Nota: 9,38 / 10 de la 9.570 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Alina din Vrancea pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim46993425 din Bucuresti pentru mattca.ro
Opinia clientului Oana din Ilfov pentru mattca.ro
Opinia clientului Gabriel din Gorj pentru mattca.ro
Opinia clientului Anca din Mures pentru mattca.ro
Ori ai pe stoc produsul, ori nu il ai. Degeaba preturile sunt bune daca nu poti onora o comanda.
Răspuns magazin pe 19-12-2018 16:09
Buna ziua
Ne puteti spune despre ce comanda este vorba?
Stocurile furnizorilor nostri in aceasta perioada se termina rapid, insa am vrea sa va fim de ajutor si sa va recomandam un produs similar.
Ne pare rau pentru aceasta situatie.
Va dorim o zi cat mai buna!
Echipa mattca.ro
Opinia clientului Alexandru din Dolj pentru mattca.ro
Actualizați stocurile la produse ! ! !
Clienții nu vor să își piardă timpul ! ! !
Răspuns magazin pe 19-12-2018 13:57
Buna ziua
Ne pare rau pentru aceasta situatie si ne cerem scuze. Lucram cu stocurile furnizorilor si se intampla ca acestea sa nu fie sincronizate in timp real, astfel ca noi nu avem de unde sti daca produsul a disparut din stocul furnizorului.
Va putem recomanda un produs inlocuitor, care sa fie o alternativa buna la alegerea dumneavoastra.
Va stam la dispozitie si va dorim o zi cat mai buna.
Echipa mattca.ro
Opinia clientului Iulia-Roxana din Iasi pentru mattca.ro
Opinia clientului Izabella din Bistrita-Nasaud pentru mattca.ro
Opinia clientului Bianca din Hunedoara pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim57487592 din Dolj pentru mattca.ro
Opinia clientului Pit din Botosani pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim79546233 din Bacau pentru mattca.ro
Produsul comandat aparea in stoc, iar dupa doua zile de la lansarea comenzii ma anunta ca nu este in stoc, si nici nu-l vor mai primi.
Răspuns magazin pe 17-12-2018 13:24
Buna ziua
Ne pare rau pentru acest incident. Uneori stocurile furnizorilor nostri nu sunt sincronizate si, chiar daca noua ne apar produsele in stoc, se intampla sa nu mai fie disponibile.
Am dori sa va ajutam cu o inlocuire a acestui produs cu unul similar si o recomandare care sa fie cea mai buna alegere pentru dumneavoastra.
Va multumim pentru intelegere si ne cerem scuze pentru incident. Satisfactia clientilor nostri este preocuparea noastra permanenta.
Va rog sa ne spuneti cum va putem ajuta
Va multumim!
Echipa mattca.ro
Opinia clientului Anonim41886349 din Brasov pentru mattca.ro
Opinia clientului Lavinia din Cluj pentru mattca.ro
Opinia clientului Elena din Harghita pentru mattca.ro
Am facut pe data de 8 dec o comanda si inca nu mi-a ajuns comanda!
Răspuns magazin pe 13-12-2018 19:54
Buna seara.
Vă rog să ne dați ID-ul comenzii, pentru a vedea care este problema. In aceasta perioada încărcată, curierii au un timp de livrare mai mare.
Vă mulțumim
Echipa matca.ro
Opinia clientului Anton din Timis pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim71775117 din Iasi pentru mattca.ro
Am fost foarte multumita de serviciile oferite mattca.ro: seriozitate, profesionalism si un call center foarte ok. Comanda mi-a ajuns a doua zi si mai mult, am primit cadouri in colet. Recomand!
Opinia clientului Anonim23439848 din Alba pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim73453561 din Bucuresti pentru mattca.ro
+ Livrare rapida,preturi ok
- La telefonul de contact nu raspunde nimeni
Opinia clientului Klara din Arad pentru mattca.ro
Filtrează
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025