Nota: 9,47 / 10 de la 29.964 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Marincescu din Hunedoara pentru xpertbeauty.ro
Produse de calitate, preturi bube, consiiiere telefonica super
Opinia clientului Marina din Dolj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Mihaela din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Am facut comanda pe 23 septembrie si am primit o pe 5 octombrie. Am vorbit de cateva ori cu operatorii vostri si fiecare ma trimitea ba la easybox sa o ridic, ba ca nu trebuie sa ma duc la easybox, ca o primesc prin curier..etc. M-am mai dus si pana in afi in magazin cu gandul ca de acolo o pot ridica, pentru ca pe site nu scria ca la ridicarea personala este vorba de un easybox, scria doar o adresa. Nu mai zic ca atunci cand am vorbit cu cei de pa callcenter nimeni nu stia unde pot gasi acest easybox..
Răspuns magazin pe 08-10-2020 16:05
Buna ziua, multumim pentru feedback. In urma verificarilor si a conversatiilor telefonice am constatat ca ati fost informata unde este situat easybox-ul. Cand se plaseaza o comanda cu ridicare personala/ easybox sau collect point dumneavoastra trebui sa cunoasteti anterior plasarii comenzii locatia de unde va ridicati comanda. Acest aspect este valabil pentru toate site-urile cu ridicare personala. Multumim frumos pentru intelegere.
Opinia clientului Anonim din Mehedinţi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Marcela din Vrancea pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Alina din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andrada din Argeş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Monica-Cristina din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Savu din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Bianca din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului bucsa din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Mioara din Dolj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anca din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Sunt foarte dezamagita de aceasta experienta.Din pacate am aruncat factura inainte de a verifica comanda si nu am putut face retur. Aveti pe site denumirea unui produs cu poza altui produs. Nu coincide descrierea etc. eu am comandat vopsea permanenta si am primit demipermanenta.
Răspuns magazin pe 08-10-2020 15:55
Buna ziua, ne cerem scuze pentru situatia creata. Factura ati primit-o in format electronic iar referitor la eroarea de livrare ne puteti trimite un mail cu o poza a produsului pe adresa shop@xpertbeauty.ro pentru a putea verifica ce s-a intamplat. Multumim frumos pentru intelegere,
Opinia clientului Oana din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului ANDREEA din Giurgiu pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 08-10-2020 15:59
Buna ziua, multumim pentru feedback. La ce produs din comanda plasata faceti referire, pentru produsele din comanda dumneavoastra se aflau in promotie deja si ati beneficiat si de o extra reducere de 20%. Multumim frumos.
Opinia clientului Nicoleta din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Alina din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026