Nota: 9,47 / 10 de la 29.617 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Cosmina din Timiş pentru xpertbeauty.ro
In primul rand, am primit un mail de confirmare in care toate pordusele erau in cos, dupa care dupa multe zile am primit un mail in care mi se spune ca, s-a ratacit coletul meu la voi in depozit, dupa care primesc un mail (la doua saptamani dupa ce am dat comanda) in care ma anunta ca voi primi coletul si ca nu mai sunt toate produsele comandate in stoc, ca sa imi ajunga acasa din 8 produse comandate doar unul!
Eu vreau sa imi primesc produsele, la pretul la care le-am comandat cat de repede posibil!
Opinia clientului Elisa din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim96185610 din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Am facut o comanda pe care am achitat-o cu cardul in urma cu mai mult de 2 saptamani si nu am primit-o nici pana astazi. Le-am dat un mail acum o saptamana si mi s-a spus ca unele produse nu sunt disponibile si imi vor returna banii pe ele. Nu am primit banii, nici restul produselor, nici raspuns la urmatoarele mailuri pe care le-am trimis.
Opinia clientului Ana din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Am comandat niste produse cu reducere de black friday. La 7 zile dupa ce am plasat doua comenzi am primit in email care ma informa ca una dintre comenzi a fost anulata pentru ca fix produsele din campanie cu reducerea cea mai mare nu mai erau pe stoc. Cand am sunat sa aflu despre ce este vorba si cum se poate solutiina situatia, a fost anulata si cea de-a doua comanda, din acelasi motiv. In concluzie nu am primit niciun produs, doar publicitate goala si scuze cat se poate.
Opinia clientului Gabriela din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Comanda a fost plasata acum 3 saptamani si inca nu a ajuns. Sun zilnic pentru a putea discuta cu cineva, dar nu imi raspunde nimeni, iar pe e-mail este aceeasi situatie...Banii au fost virati din contul meu, dar produsele NU EXISTA!!!! Nu credeam ca o sa am parte de o experienta atat de neplacuta, iar in decursul acestei zile am sa depun plangere la organanele competente.
Opinia clientului Anonim22523638 din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Am plasat comanda pe data de 19 si nu am primit inca produsele. am incercat sa sun si nu raspunde nimeni la numarul de telefon de pe site. nu stiu daca voi primi sau nu produsele....din acest motiv nu as recomanda site-ul prietenilor.
Opinia clientului Nora din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andreea din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
am comandat si am achitat on-line.
ulterior, dupa destul de mult timp, mi-au spus ca nu mai au produsele in stoc (desi la momentul comenzii ERAU in STOC) si mi-au returnat banii.
Opinia clientului Anonim71235119 din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Comanda făcută în 18.11, nereceptionata nici la data de azi (03.12)
Am făcut comanda de mai multe produse si am fost notificata la multe zile dupa comanda ca o parte din produse nu se mai află în stoc. Rezultatul a fost o sumă mai mică totală, la care s-a adăugat contravaloare transport...Nu inteleg de ce ar trebui să cadă în sarcina mea contravaloarea transportului, pt ca ulterior s-a micsorat valoarea comenzii prin eliminarea celor 2 produse ce nu mai erau pe stoc.
Ar trebui să vă actualizati site-ul si sa nu se poata comanda produsele care nu sunt in stoc.
Opinia clientului Alina din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Am primit formular, dar comanda nu a fost inca livrata!? Sunt 2 saptamani de cand am plasat comanda, iar la telefon nu raspunde nimeni
Opinia clientului Anonim18443325 din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Am facut comanda in urma cu 16 zile si nu a fost livrata nici acum, plus nu am Un feedback cat va mai dura.
Opinia clientului Stoian din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Am comandat de la black friday ceva si nici acum nu a ajuns. Este bataie de joc
Opinia clientului Anonim33539942 din Bistriţa-Năsăud pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Cristina din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Comanda mea abia astazi a ajuns dupa aproape 3 saptamani de asteptare. Nu mai spun de faptul ca am comandat produsul Olaplex la pret de black friday si desi a fost platit am fost anuntata ca nu mi se va livra si mi se vor trimite banii inapoi pentru ca nu mai aveti produsul pe stoc. Nu stiu cum este posibil asa ceva. Total dezamagita.
Opinia clientului Anonim53518827 din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim15313473 din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Comanda nu a fost onorata, mi s-a spus ca stocul este epuizat, desi comandasem produsul de 4 zile si pe site aparea inca fiind in stoc.
Opinia clientului Anonim57791234 din Braşov pentru xpertbeauty.ro
Comanda nu a venit după 15 zile. Încă astept. La telefon se raspunde doar când vor domnii de la relații cu clienti.
Opinia clientului Anonim64287569 din Dolj pentru xpertbeauty.ro
Comanda a fost anulata dupa 2 saptamani timp in care banii au fost blocati.
Opinia clientului Carmen din Argeş pentru xpertbeauty.ro
Am comandat produse acum doua saptamâni si nu am primit coletul nici pana astăzi.Sunt foarte dezamagita de serviciile dumneavoastră.
Opinia clientului Oana din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Cel mai prost site ever!!!!
Am comandat in data de 18 nov.. nu a venit comanda nici in 2 saptamani.
Comunicarea cu personalul fffff proasta!!!! Nu raspund la telefon, iar la email am primit un raspuns vag dupa 1 saptamana de incercari sa dau de ei!!!!!!
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026