Nota: 9,47 / 10 de la 29.623 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim76615040 din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Ana-Maria din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Deac din Hunedoara pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim74933543 din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Calitatea produselor este indoielnica, lucrurile comandate de mine par fake. Livrarea a avut loc dupa aproape 2 saptamani de la plasarea comenzii.
Incercand sa aflu numarul de telefon, am sunat la magazin, unde mi s-a vorbit f urat, cu greu mi s-a furnizat contactul celor de comenzi online.
Răspuns magazin pe 25-11-2019 16:08
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre.
O zi buna!
Opinia clientului Anonim62295858 din Timiş pentru xpertbeauty.ro
- Am primit comanda dupa 2 saptamani;
- Datorita asezarii in cutie samponul comandat s-a deschis si s-a scurs o parte importanta din produs;
- Organizare foarte primitiva.
Opinia clientului Paula din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Neseriosi, dezamagire totala,am comandat 2 produse pe 20 sept,cel cu plata la ramburs a venit pe 1 oct.
Cel platit cu cardul, 'aparuse o eroare' cand am facut comanda dar banii erau luati de pe card,surpiza.
Dupa cateva email-uri a ajuns produsul pe 4 oct,repet comanda data pe 20 Sept,neseriosi!!!
NU RECOMAND!!
Răspuns magazin pe 25-11-2019 16:08
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback si va asiguram ca lucram constant la imbunatatirea serviciilor noastre.
O zi buna!
Opinia clientului Anonim55474024 din Bacău pentru xpertbeauty.ro
Fara confirmare comanda, fara informare a datei de livrare (10 zile in cazul meu), fara informare a lipsei stoc a unor produse din comanda, produse indoielnice (ambalaj suspect, fara data expirare, fara certificat conformitate), client service foarte prost.
Răspuns magazin pe 07-10-2019 16:11
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru.
O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim22968945 din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anca din Alba pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim85335494 din Giurgiu pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim85212610 din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim63469578 din Olt pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Gabriela din Suceava pentru xpertbeauty.ro
Comanda nu a avut o valoare mare, cu toate că am platit-o on line cu cardul și în mesajul de plata era scrisă mențiunea curier rapid, am primit comanda după ce am sesizat, la o săptămână distanță, printr-un email, ca nu am primit coletul cu produse.
Răspuns magazin pe 07-10-2019 16:11
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru.
O zi frumoasa!
Opinia clientului Alexandra din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim61149785 din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Livrarea produselor a durat foarte mult. Comanda a fost incompleta, a trebuit sa-i intreb eu daca se va livra si produsul care nu a fost in pachet si abia atunci am primit raspuns ca de fapt nu mai era in stoc. Era normal sa primesc o notificare inainte despre asta.
In cont apar prea putin informatii legat de comanda pe care o plasezi.
Opinia clientului Anonim20451572 din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Gontaru din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 07-10-2019 16:11
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru.
O zi frumoasa!
Opinia clientului Roberta din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andreea din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim48261862 din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Din momentul confirmarii comenzii si pana la cel de livrare este mult prea mare distanta, mai multe detalii cu privire la timpul livrarii ar fi utile pentru client pentru a sti cat dureaza (cel putin estimativ) pana intra in posesia articolelor comandate.
Răspuns magazin pe 07-10-2019 16:11
Buna ziua,
Va multumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru situatia creata si va asiguram ca facem tot posibilul sa imbunatatim experienta dvs pe site-ul nostru.
O zi frumoasa!
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026