Nota: 9,45 / 10 de la 27.503 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului gabriela din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Am avut o experienta foarte placuta, atat la comanda online cat si la rezervarea produselor din magazin si achizitii fizice. Produsele sunt originale, comanda a venit rapid (in 2-3 zile)
Opinia clientului Ana din Suceava pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Sidau din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Popa din Braşov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Comanda nu a ajuns niciodata la mine. Am sunat la dvs si mi s-a spus ca mi se vor returna banii din cauza firmei de curierat pe care dvs ati ales—o: Bookurier. Nici pana in prezent nu am primit suna de bani inapoi. Cel mai probabil ma voi adresa ANPC.
Răspuns magazin pe 11-09-2025 12:17
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat. Contravaloarea comenzii se ramburseaza imediat dupa inregistrarea returului in depozitul nostru. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului Adriana din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Mirela din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
profund dezamagita de calitatea produselor, respectiv coletarea si impachetarea acestora. Desi folosesc produsele Wet de foarte multi ani, produsele livrate au fost ingrozitoare: lipicioase si se lua efectiv culoarea neagra pe piele/ maini. Coletarea si impachetarea produselor a fost de asemenea nepotrivita. Pentru 4 produse a fost trimisa o cutie foarte mare, cu extrem de mult plastic folosit complet inutil. Probabil ca din acest motiv, pachetul a ajuns la mine rupt, fiind in continuarea foarte mult spatiu gol in cutie. tot din acest motiv a fost si intarziata livrarea, initial fiind solicitata la easy box. Fiind coletul prea mare a trebuit sa mai astept trei zile pentru a ajunge curierul la adresa.
Răspuns magazin pe 11-09-2025 11:58
Bună ziua, Vă mulțumim pentru mesaj și ne pare rău pentru disconfortul creat. Toate produsele comercializate de noi sunt livrate în starea în care sunt importate, fără a fi desigilate sau resigilate, pentru a păstra integritatea și imaginea originală a acestora. Conform istoricului comenzii, returul pentru produsul neconform a fost procesat, iar contravaloarea acestuia va fi rambursată în contul aferent cardului folosit la plată. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !
Opinia clientului Mirela din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Cristiana din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului andreea din Galaţi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Iuliana din Alba pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 10-09-2025 09:53
Buna ziua, Multumim pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, Conform convorbirii telefonice cu dumneavoastra vom incepe procedura de identificare a coletului cu firma de curierat Sameday si o vom face retur. Zi placuta !
Opinia clientului Anamaria din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Laura din Mureş pentru xpertbeauty.ro
am gasit produsele care ma interesau, la pret corect și mi-au fost livrate foarte rapid😍
Opinia clientului raluca din Arad pentru xpertbeauty.ro
Produse de calitate. Comenzile se procesează rapid. Recomand 😍
Opinia clientului mirabela din Bihor pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Doina din Vaslui pentru xpertbeauty.ro
Promptitudine , atenție acordată produselor la ambalare , și calitatea produselor. Mulțumesc 😍
Opinia clientului ANDREEA din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025