Nota: 9,46 / 10 de la 29.258 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului MELINTE din Bistriţa-Năsăud pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Vasile din Vâlcea pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro
La cateva ore ce am achitat online comanda, am primit un email cum ca produsele nu mai sunt pe stoc… Eram nerabdatoare sa le primesc si nu ma asteptam la asa neseriozitate din partea unui magazin atat de mare. Banii i-am primit inapoi dupa o perioada de cateva zile. De asemenea am incercat si sa rezerv in magazin unde scria ca ar fi disponibile produsele si nu am primit niciun email de confirmare iar cei din magazin au zis ca nu e facuta nicio rezervare, produsele nemaifiind disponibile. Nu recomand si nu cred ca voi mai achizitiona pe viitor ceva de la ei.
Răspuns magazin pe 22-03-2023 13:14
Buna ziua, Multumim frumos pentru feedback, si ne cerem scuze pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi plasate in perioada campaniilor promotionale ce a generat erori la afisarea statusului la o serie de articole.. Conform termeni si conditii afisate pe site la data de 08.03.2023 a fost emis un email de informare cu privire la neprocesarea comenzii implicit rambursarea contravalorii in contul cardului prin care s-a achitat. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !
Opinia clientului Roxana-Alexandra din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Am plasat o comada si a doua zi am primit un mail in care am fost anuntata ca o parte din comanda mea nu mai este in stoc asa ca o sa primesc banii inapoi pe ea.As fi preferat sa astept pana la reinoirea stocului decat sa primesc comanda incompleta
Răspuns magazin pe 22-03-2023 13:24
Buna ziua, Multumim frumos pentru feedback si ne pare rau pentru disconfortul creat, La data de 07.03.2023 a fost transmis un email de informare cu privire la livrarea incompleta a comenzii conform termeni si conditii afisate pe site. Din pacate nu avem informatii privind reactualizarea stocurilor. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !
Opinia clientului Adriana din Galaţi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Gabriela din Argeş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Amalia din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Politica lor de retur este un abuz. Recomand multa atentie cand comandati
Răspuns magazin pe 22-03-2023 13:21
Buna ziua, Multumim frumos pentru feedback si ne cerem scuze pentru disconfort dar returul unei comenzi se proceseaza conform termeni si conditii https://www.xpertbeauty.ro/termeni-si-conditii#politica-de-returnare afisate pe site . Zi placuta !
Opinia clientului balhis din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului carmen din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Daniela din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Maria din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Sunt foarte fericita sa ma întorc mereu sa ma aprovizioneze cu cele mai bune produse, la cele mai ok preturi, și sa profit mereu de oferte.
Opinia clientului corina din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Claudia din Hunedoara pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Taut din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Alina din Neamţ pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Popovici din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andreea din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Maxim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026