Nota: 9,46 / 10 de la 29.457 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Radu din Bihor pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Ciuraru din Suceava pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Barbu din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Gheorghe din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andreea din Braşov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Sunt dezamăgită, am cumpărat Olaplex 3 și nu este original (nu are pe ambalaj codul QR pe care ar trebui sa il aiba).
Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:28
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, Toate produsele XpertBeauty comercializate prin intermediul platformelor online de ecommerce si magazinele fizice(din incinta mall-urilor) vin insotite de certificate de conformitate. Pentru anumite branduri avem furnizori oficiali multipli pentru a acoperi volumele comercializate, prin urmare, anumite loturi de produse pot avea particularitati specifice ce tin de ambalaje. Formulele produselor pot fi testate oricand, iar valabilitatea produselor poate fi verificata prin intermediul lotului. Ne asumam orice retur al produselor cu ambalaj deteriorat si va stam la dispozitie pe shop@xpertebauty.ro sau la 0311 094 700. Pentru verificarea situatiei actuale putem face retur produsul pentru a verifica cu furnizorul. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Laura din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Georgiana din Argeş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului mereuta din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Am asteptat in jur de 2 saptamani pentru a clarifica situatia unui retur si inca o saptamana sa mi fie restituiti banii…alte site uri au o politica mult mai buna si respectata.
Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:30
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, la data de 09.02.2022 a fost rambursata contravaloarea in contul cardului prin care s-a achitat. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Florina din Prahova pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Ioana din Suceava pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului harja din Bihor pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Sibiu pentru xpertbeauty.ro
Produsul comandat nu este original. Nu are serie și cod de bare
Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:23
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, Toate produsele XpertBeauty comercializate prin intermediul platformelor online de ecommerce si magazinele fizice(din incinta mall-urilor) vin insotite de certificate de conformitate. Pentru anumite branduri avem furnizori oficiali multipli pentru a acoperi volumele comercializate, prin urmare, anumite loturi de produse pot avea particularitati specifice ce tin de ambalaje. Formulele produselor pot fi testate oricand, iar valabilitatea produselor poate fi verificata prin intermediul lotului. Ne asumam orice retur al produselor cu ambalaj deteriorat si va stam la dispozitie pe shop@xpertebauty.ro sau la 0311 094 700. Pentru verificarea situatiei actuale putem face retur produsul pentru a verifica cu furnizorul. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Cristiana din Gorj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului baciu din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Inca nu a ajuns comanda din 27 sub peetextul “nu stim nu invina noastra nu stim cand ajunge” Rusine
Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:25
Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra a fost procesata si va fi predata firmei de courierat Fan Courier …2442294440069 Comenzile se livreaza intre 2-5 zile lucratoare in afara campaniilor promotionale Informatii suplimentare gasiti pe site https://www.xpertbeauty.ro/livrare-comenzi Multumim anticipat pentru intelegerea oferita, Zi placuta !
Opinia clientului Andreea din Giurgiu pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Deaconu din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Adina din Prahova pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andrea din Braşov pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 10-02-2022 17:53
Buna ziua, Multumim pentru mesaj, si ne pare rau pentru disconfortul creat. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro zi placuta !
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026