Nota: 9,46 / 10 de la 29.487 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Budui din Prahova pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Alina din Galaţi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Tulcea pentru xpertbeauty.ro
Comanda ajunge fffff târziu . Nici acum de 3 săptămâni , nu a ajuns
Răspuns magazin pe 14-10-2021 09:42
buna ziua, muttumim frumos pentru mesaj, in urma verificarilor noastre comanda dumneavoastra este inregistrata retur la noi in depozit la data de 08.10.2021. in statusul firmei de cuirerat SameDay figureaza nelivrat -telefon inchis. va rugam frumos sa verificati datele de livrare plasate in comanda (adresa, telefon). din pacate comenzile returnate nu pot fi relivrate deoarece sistemul nu permite generarea de 2 awb-uri in cadrul aceleasi comenzi. pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro zi placuta !
Opinia clientului Mirela din Giurgiu pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Corina din Bistriţa-Năsăud pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Ioana din Olt pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Judit din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
comanda a venit cu 2 produse din 3. am primit si ultimul produs dupa o saptamana.
Răspuns magazin pe 11-10-2021 17:53
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, ne pare rau pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi din cadrul campaniilor promotionale ce poate genera si fluctuatii de stoc. pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Anca din Vaslui pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Comanda a durat destul de mult pana a fost livrata. Mi-am selectat o anumită mască ca după sa primesc mail ca nu este disponibilă, la câteva zile de la plasarea comenzii, logic. In mail-ul pe care l-am primit, in care mi se comunica faptul ca masca nu este disponibilă, a fost atașata o factura pe care era menționat și produsul pe care nu il aveați, iar totalul includea si acel produs ceea ce nu mi se pare normal și logic. Mulțumesc!
Răspuns magazin pe 11-10-2021 18:00
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, ne pare rau pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi din cadrul campaniilor promotionale ce poate genera si fluctuatii de stoc. in urma verificarilor pe factura aferenta comenzii nu se regaseste produsul nelivrat, valoarea facturii este de 107,21 iar valoarea comenzii plasate este de 113,60 LEI pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Petrescu din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Dorina din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andra din Arad pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Roxana din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Nicolae din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Alexandra din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Unul dintre produse era fake ori expirat, masca Wella avea complet alta textura
Răspuns magazin pe 11-10-2021 17:50
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, Comanda 000098321 cu data de livrare 29.09.2021, iar pe factura aferenta comenzii regasiti certificatul de conformitate pentru toate produsele comercializate pe site-ul nostru implicit in magazinele fizice xpertbeauty. Pentru a verifica si remedia eroarea va rugam frumos sa ne atasati o imagine cu codul de bare si cu data productiei de pe produs. Asteptam raspunsul dumneavoastra pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului brasoveanu din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Cristina din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026