Nota: 9,55 / 10 de la 8.405 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului CIGOIANULUCIANA din Arges pentru pfarma.ro
Opinia clientului TodoranCristian din Maramures pentru pfarma.ro
Opinia clientului SerbanSimona din Timis pentru pfarma.ro
Durează mult până ajunge comanda. Data viitoare voi comanda din alată parte. În trecut am luat de altundeva și mi-a ajuns în 2 zile, acum am zis să văd cu e și pe acest site. ☹
Răspuns magazin pe 18-10-2021 08:58
Durata de procesare a comenzilor a crescut din cauza numarului mare de comenzi. Va intelegem nemultumirea si va asiguram ca depunem toate eforturile pt a fi cat mai operativi.
Opinia clientului DaczoAttila din Cluj pentru pfarma.ro
Opinia clientului Schiopu din Brasov pentru pfarma.ro
Mi-au luat banii pe un produs care era afisat pe site ca fiind disponibil. Dupa 2 zile in care nu am primit niciun mail care sa ma anunte de livrarea produsului, am solicitat o lamurire. Statusul comenzii era neschimbat din momentul platii ( acceptata). Raspunsul lor a fost " nu mai avem produsul", va vom returna banii! Pe bune? Eu am asteptat produsul, l-am platit, si nu au avut bunul simt sa actualizeze stocul de pe site, sa ma anunte ca nu imi pot onora comanda. Am pierdut 2 zile aiurea, timp in care as fi putut comanda produsul de pe alt site mai responsabil. Dezamagire!
Răspuns magazin pe 18-10-2021 08:52
Ne pare rau pt situaria creata! Asa este, stocul nu a fost actualizat, ce mai aparea pe stoc erau doar cateva fractii dintr-un flacon si din pacate nu am reusit sa mai gasim un flacon intreg ca sa va onoram comanda. Ne cerem scuze si vom incerca sa corectam problemele care au dus la aparitia acestei situatii si sa imbunatatim modul de comunicare. Banii v-au fost returnati. Multumim pt intelegere!
Răspuns client pe 18-10-2021 10:09:
Pe stoc aparea un flacon intreg, ca doar de aceea mi-ati confirmat initial comanda. De ce a durat 2 zile de tacere? De ce nu m-ati anuntat imediat ca nu aveti produsul? Asta nu inteleg. Oricat v-ati scuza. Ati asteptat sa va caut eu, nedumerita fiind de ce nu primesc nimic de la voi.
Opinia clientului HOLDIS din Sibiu pentru pfarma.ro
Răspuns magazin pe 18-10-2021 09:03
Pretul pe care ni-l percepe si noua firma de curierat este acelasi indiferent de valoarea produsului din colet. Pentru a veni in sprijinul clientilor nostri, nu percepem taxa suplimentara pe kilogramele extra si oferim transport gratuit la comenzi mai mari de 200 de lei (chiar daca noi suntem taxati de firma de curierat). Multumim!
Opinia clientului Dan din Satu-Mare pentru pfarma.ro
Opinia clientului Anonim din Olt pentru pfarma.ro
Opinia clientului SPATARUALEXANDRU din Ilfov pentru pfarma.ro
Opinia clientului Motoiu din Dambovita pentru pfarma.ro
Opinia clientului Amariei din Neamt pentru pfarma.ro
Opinia clientului POPESCURALUCA din Bucuresti pentru pfarma.ro
Opinia clientului Anonim din Neamt pentru pfarma.ro
Opinia clientului RadoiStelian din Ilfov pentru pfarma.ro
Opinia clientului HuberCatalin din Suceava pentru pfarma.ro
Opinia clientului FuseaDaniela din Prahova pentru pfarma.ro
Opinia clientului Silviu din Vrancea pentru pfarma.ro
Opinia clientului NicoletaDumitru din Constanta pentru pfarma.ro
Opinia clientului DanalacheFivi din Timis pentru pfarma.ro
Opinia clientului BaleaCatalina din Ilfov pentru pfarma.ro
Multumim pentru micul cadou, s-au bucurat mult copiii sa gaseasca un ursulet in cutia trimisa de dvs!
Răspuns magazin pe 15-10-2021 09:32
Cu drag! Ne bucuram ca am reusit sa le facem o surpriza!
Filtrează
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026