Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-07-2026 09:19

Buna ziua, In primul rand, dorim sa ne cerem scuze pentru neplacerea creata. Stocul produsului a fost actualizat, iar in cazul in care doriti in continuare produsul, va rugam sa ne comunicati acest lucru la adresa de e-mail shop@xpertbeauty.ro. Noi vom plasa o noua comanda pentru acesta, fara costuri de transport sau procesare. O zi frumoasa!

Răspuns client pe 14-07-2026 19:33:

Imi pare rau , nu pot schimba nimic pt ca : Am incercat si am procedat exact ca in e-mailul de mai jos , dar am primit urmatorul raspuns 🙂 Buna ziua, Multumim pentru mesaj. Din pacate noi nu putem efectua comenzi telefonice, insa va recomand sa accesati dumneavoastra link-ul de mai jos pentru plasarea comenzii: https://www.xpertbeauty.ro/sampon-kerastase-chronologiste-regenerant-250ml O zi frumoasa, Ramona Maftei Customer Care Mai mult am incercat sa comand din nou pe site folosind acea reducere de 30 lei , la sf comenzii aveam de plata tot 145 lei , adica nici-o reducere . sincer renunt ,😠😞

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-07-2026 09:26

Buna ziua, Va multumim pentru feedback. In urma verificarilor efectuate, nu am identificat nicio sesizare transmisa la adresa noastra de contact, destinata semnalarii eventualelor probleme intampinate in legatura cu comenzile plasate. Va rugam sa raspundeti la e-mailul de confirmare a comenzii si sa ne transmiteti mai multe detalii, precum si imagini cu produsul primit, pentru a putea efectua verificarile necesare. O zi frumoasa!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-07-2026 12:25

Buna ziua, Multumim pentru feedback si ne pare rau pentru neplacerea creata. Pe viitor, va rugam ca orice problema intampinata cu o comanda plasata pe site-ul nostru sa fie transmisa, impreuna cu imagini relevante, la adresa de e-mail shop@xpertbeauty.ro, pentru verificari suplimentare si solutionare. Va multumim pentru intelegere.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :